大李是我一个朋友。他说祖传一个秘方，有一种野生植物是这个秘方的核心，这种植物有特别调香作用。

大李工作多年，一直想做个自己的事情，自由些又有事业。我们很想见证这个秘方，我提出这秘方有些生意机会，大李你正好可以把它当成一个产品做一下，可能会开拓了自己小事业。

他只知道老家方言的名称，生长也较少，只存在大山环境原始之处。年前老李就回老家找过，没找到，我也当听听，先放一边，过年。

春节假后，开始上班了。这还是在正月里，大李又回了一次老家大山里去寻找。他费了很大工夫找到了。

他说不出来植物学名出来，只拍来了一些照片，同时也发给了农林类的朋友去辨识。然后电话就打到我这边，说接下来要怎么办怎么办，下一步可以做什么，充满急迫之心。

我笑了，说，先别管下一步做什么，先搞清楚到底是什么东西，学名，植物科属，生成环境什么的。他不。

他说，名字的事情有人去辨识了，我现在特别想把这事推进下一步，我要如何如何，你说怎么办吧，这事就是你挑起的。

我说，你这样急是没用的。这个植物到底是什么，长处什么样，成分如何，效果怎么样，我都没见过。

他说，我很急啊，工作这么多年，突然要找个事来做，认真去做那么一件事情。

那好吧，我们讨论了下一面可以做些什么。于是，我们又争论了是否先去想包装，是否要找种植方法，怎么卖怎么发货等等，都意见不统一，因为我还是不断指出这到底叫啥名，有怎样的效果？

大家甚么都大声起来了，多次我都说，停，不要说了，还要等搞清楚再继续谈。

他说，这个小时候到大都用这个东西，还给自己的亲朋多次验证过，你是不是不相信我？

我就开始质疑他的做事方法没套路，名字没清楚，效果怎么样要证明了再一步要一步来，你这样做事太乱了等等。

我的质疑不断，让他很激动。

大李说，你不相信我，还不尊重我几十年来看到有效的东西。

语气都乱了。我突然发现要刹车了，我安抚了一下，说等后再说，才没有升级这个冲突。

想一想，我有我坚持的原因，毕竟需要验证，论证，策划才能启动后续的工作。这个道理没有错，但是要考虑对方的情绪状态和个人情况。

大李就是很激动而已，好不容易找到了，证明了这个秘方的事情，他很兴奋。他事后会明白，事情要有很多验证和准备工作才可以往下推动，现在争论那些包装，种植，买卖都太早了。

他只是需要肯定和支持，即使是成年人，也有情绪状态需要表达出来。

大李找了多次找到这种植物，何况，大过年的，他还进山寻找多次，可见并不容易找见，我也确实挑起了这个事头。他的兴奋和激动转成一时急时往下发展的焦虑，我连赞赏他真的开始行动了都没有先说一句，不做肯定而是在兴奋之火上来降温，大李怎么会心平气和呢。

年后，上班第一周，按照年前布置的计划，下面有一个部门小组做了一个产品技术分析。

交上报告后，我指出很多内容细节和文档格式的问题，让小组重新改进再做一版，有人还嘟嚷了几下，然后大家默默回去做事了。

刚刚春节回来，很多人打酱油状态还未恢复，这个小组能努力完成这个报告，我挺欣慰，应该受肯定，应该要赞赏一下再提出改进。

大李的电话事件后，下午关了办公室的门，想了一下自己做得不好，沟通是双向的，已见只是自己角度。

我有个缺点，自以为是，喜欢拿自己的当下经验去指出别人的不足，有时还是批判式指出问题。这很容易让人感觉不舒服，而这种感觉又容易让原来讨论事情变成情绪状态了。那就不管合理与否，一旦激起情绪化，就脱离就事论事了。

每个人都有自己的很多优点，人人都希望认可和尊重，更没有人希望自己所做的工作被忽略和否定。自己亦如此，一样很喜欢别人的赞美和欣赏，换位一下，别人有此诉求为什么要无视呢？

赞赏别人能使人得到认可，感觉自己被重视。至少肯定和赞赏能让对方感觉愉快，保持信心，也能转变为对工作继续改进和提升的热情，做得更好。

赞赏对方做得好的地方，也是赢得对方好感的有效方法，再谈改进之外就好说了。

想一下自己所遇到的令人舒服的领导或老大哥，无一不是容易夸奖别人，容易肯定别人的工作，而让小弟们干劲十足。

其实，成功的人都不容易表露出直接的好恶，真心地观察别人的优点，通过赞赏让人更有好感和进一步表现的动力。

发现别人的优点，去赞赏别人，肯定和感谢别人所做的努力，才能让自己更有胸怀。有包容心和同理心，才能赢得更多的合作。

给自己提个要求：学会赞美和欣赏，心动了嘴也要到。