下午三点半到了北京安家楼,我电话了小美到家的HR,说我人在北京了,对方问我到了哪里、带没带简历,随后就让我稍等,大约十分钟后,HR联系我:直接来我们公司面试吧。然后我就背包去了第一上海中心B座。
到了公司门口我出于礼节先给HR发了短信获得许可后才进去,随后HR去了会议室,出来说里面正在开产品会议稍等一会儿,然后就安排我在一个接待区坐下了,接着我就开始了长达四十分钟的等待。等待的过程中,我就一直在看我为了面试准备的资料还有自己总结的当下中国o2o市场的布局情况和发展趋势,尤其是小美到家这种做垂直领域公司的发展(这方面我准备的相当丰富,因为我本身对o2o就很感兴趣,所以平时有分析和总结的经验)。这段时间里也偷偷在听会议室里究竟在吵什么,大概就是产品在和CEO争论一个功能该怎么做和用户如何分层做转化的事情,同时也观察到下公司整体氛围蛮融洽的。不过需要吐槽的是,四十分钟里没人问过我要不要喝水或者递一杯水的。
差不多四十分钟,一个技术员模样有点颓废的男子从会议室里出来叫我进去,开始第一轮面试,这个男子就是面试官。他先拿了一份我的简历同时让我自己介绍下自己,我就把我自己之前准备的一分钟版本说了一遍,随后他直接问我:咱们还是先聊聊你的项目吧,你想先说哪个?我就先选了之前为了面试阿里巴巴准备的e物社区。他针对这个项目问了大概四个问题,一,你这个产品做什么的,二,你这个产品为什么选择闲置物品和公益,三,一个产品解决两个需求会不会不符合产品对于极致的追求,四,你觉得高校闲置物品交易为什么做不起来。第一、二个问题我就按照当初我设计产品的思路解释了一下;第三个问题上,我坦诚布公的说了不符合,但是列举了三个我把这两个功能结合起来的理由,然后面试官就较为详细的说了下产品大而全的弊端并且建议我去掉闲置物品只做公益同时保留募捐模块;至于第四个问题,我回答的是死在了运营上,以及二手交易自身存在周期性的问题,面试官表示认同,同时他认为这只是一个场景,他觉得高校二手做不起来的原因在于没有一个信任体系,如何确保我在你这个平台上买东西不会被坑,放在你这上面买东西不会被骗,针对这点我就说了下华科的校园二手街的认证体系,看上去他还是比较满意的。
接下来面试官突然对四季电台很感兴趣,让我简单给他介绍下这个产品的功能、受众以及PV、UV数据,我就简单的介绍了下,随后他用电脑上了web版,试用了下,然后针对产品又问了几个问题关于交互的问题:你不觉得这个播放按钮不是很突出吗?还有这个下载你觉得会不会容易让人和APP下载混淆?文稿的功能不点击开是不是根本就不知道是什么?因为交互上是我弱项,看的书也少,所以这几个问题上我回答的不是很好,只是说明了下当时设计上没考虑那么多以及技术人员对某些功能无法实现所以所以做了妥协,估计面试官看我答不出个所以然来也就没继续问下去了。然后,面试官就问了我四季电台在我的设计下如何实现用户自生长(因为他觉得这个产品对于新用户来说交互上不友好),以及我设想的UGC模式要怎么来实现。 我就把我当初设想的“人人都是主播”的概念解释了一下,以及在实施中遇到了什么困难怎么解决的,看样子他还是比较满意的。
再往下面试官就没再问我自己的项目了,他就直接问了我用没用过他们的产品,我说用过,他就把手机递给了我,想让我说下觉得产品存在什么问题没有。因为我在学校就把玩过他们的产品,而且还找到了两个BUG,所以当时我就把BUG给他们找到并且描述了下,但是他说这只是技术上的一些BUG很好解决,他让我看的是交互上有没有什么问题或者缺陷,因为我交互是弱项,我也就硬着头皮说了两三点,就一个到点子上了剩下两个很歪,甚至可以说不算在交互范围内的,然后面试官就说我在交互上了解的确实很少,接着给我讲了一些关于交互的知识以及做产品的人对细节应有的把控。接下来他就继续问我产品在功能层面你觉得有没有什么缺陷,因为我来之前有分析过线下美容院美容和上门美容之间存在需求差异,所以我就把我总结的结果建议APP增加社区功能的想法提了出来,接下来他就再问我问什么要加这个功能,加在哪里,加上社交功能会不会是产品显得臃肿不够极致。我先从马斯洛需求层次理论解释了APP为什么要向更高的社交层拓展,随后说明了上门美容在满足用户需求时如何缺少社交功能的,以及如何实现这个功能来打造一个美容师和用户、用户之间的社交圈。这个问题上大概持续了十分钟,总体上我感觉在这个问题上他还是很满意的,因为全程他都是和我笑着讨论的,而不是像前面板着脸问我,这也让我放松了不少。
再往下,他就没问任何产品的事了,而是一些比较偏向个人的问题,比如“你为什么要来小美到家来面试,我们的HR和我说你是回家路过顺便来面试的,是这样吗?”、“从你的表现来看你能力很不错,为什么没有去BAT参加面试呢,你不觉得你现在这样的水平不去BAT比较可惜吗?”、“你文科出身为什么会选择走产品的这条路呢?”我也就是一五一十的回答了,什么我因为回来面试顺便回家、我参加了阿里巴巴面试但是被研究生给干掉了、我因为在三翼的时候喜欢上了产品所以想一直走下去。然后他就问我有什么要问他的没,我就问了一句:“您觉得我适合在贵公司工作么?”面试官突然表情很严肃,不过说了一句让我很放心的话:“从我这里来说肯定没问题了,但是你在交互上还是有一定的缺陷,还要在努力学习才行。”再然后他就让我稍等,我第一轮面试就结束了。
过了几分钟,进来了一个看起来很清爽的汉子,面试完我才知道是他们产品总监,负责第二轮面试。他一进来也是开始看简历,让我做自我介绍。随后问我哪个大学的、学什么的、成绩怎么样(必须吐槽,他竟然不是道我们赫赫有名的湘潭大学,所以我自我介绍时说了他没记住)。之后问我在学校的这个三翼工作室是做什么的,我做项目的时候技术和设计人员哪里来的,以及自己怎么学习的Axure、撰写文档、Xmind和Visio这些工具。我就按照实际情况一五一十的描述了下。面试官也没什么表情就继续往下问:“你觉得你在产品工作上强在哪里?”我回答的就是需求分析和前期调研,随后他让我举例说明,我就说了目前在准备的三翼校园网改版我是如何做前期调研的以及对调研数据是如何处理和分析的。接着他就问了我在调研分析的过程中遇到过哪些问题以及是如何处理的,我举例说明了问卷调研和走访调研的弊端和处理方式,看他点了点头我心里也就放心了。随后他问我有没有玩过哪些有意思的app或者有没有哪些特别喜欢的app推荐下。因为我之前写过一个网易云音乐的体验分析报告,所以就把这个详细的说了一下。接下来他开始问一些宏观的问题,先是问我对o2o有多少了解、怎么看待当下o2o市场的发展?因为我准备了这个问题,所以我就先从o2o的本质和核心开始说,到当今bat在打造o2o平台上的混战以及各自的优劣,最后再到o2o在垂直领域的拓展,面试官也时不时补充观点,整体下来看的出来在这个问题上他还是很满意的。再往下他就问我为什么选择来他们公司面试。我就说了自己对o2o市场和女性消费市场的兴趣。他又问我你希望来我们公司做哪部分产品工作,数据向,需求跟踪,bug跟踪,交互向还是用研方向。我说需求跟踪和用研。然后他问我,你希望在我们公司得到什么,对未来规划是什么样的。我说就说希望接触到核心的产品业务,能够了解正规的一个产品流程,至于规划我就说了一句想成为一个站的住脚的产品经理,他面试官笑笑没说什么。剩下的就是他问了我对薪资的要求、入职时间以及可实习的时间。最后他问我还有什么要问他的没有,我就说如果我入职较晚会不会就不接纳了,他说这个分人你这样的随时可以安排入职,随后给了我名片,让我准备好了联系他就好。到这里,我面试结束。
可以说这次面试让我挺惊讶的,除了得到了offer之外更主要的是得到了认可。这次面试成功的因素主要总结为三点:
一.对面试公司的产品和和业务的深度了解和分析
二.平时对自己参与过得项目的分析和总结
三.对自己感兴趣的产品和领域的了解和分析
经过在阿里巴巴和小美到家面试的经理我觉得面试产品也就是这几点:你的产品sense怎么样,你在实际操作能力上怎么样,你对公司产品的了解怎么样,你的知识面怎么样。准备好这几点,面试也不会太难。