先问个小问题：你跟你女朋友说你加班几小时她爱听呢，还是你说加班赚了多少钱她爱听呢？
同样的，工作总结PPT材料不是简单的事实罗列，而是一份体现正面积极成果的东西，需要突出收益和贡献，这样才是别人想听的话。
这种材料一般分为三个模块：
（1）基本面总结
（2）专项工作
（3）未来计划
今天我们来说说基本面总结，这主要是通过数据展现，用优势数据来体现业发展情况。
涉及到的主要是数据清洗和整理，数据结论，数据选取和分析三部分。
【数据整理和清洗】
占到整个数据工作耗时40%，将浩如烟海的数据进行整理，是一项庞大的工程。
以零售业为例，按产品维度来分，一级类目下再细分二级类目，如果以客户维度来分，又分为男还是女、单身或者已婚等，再以地区维度来分，城区还是农村，维度越多，工作量越大；
还有一些促销活动或者异常情况等的干扰因素要剔除，如每年开学，竞争对手在校园销售大量的产品，对市场份额造成了很大的干扰，就需要做客观的还原。
数据整理一般是按照确定的维度进行划分的，可根据公司运营的实际情况灵活处理。
【数据结论】
也占到整个数据工作耗时40%甚至更多，注意这里一定要体现比较结论而不是数据的机械展现，只体现数据的结果，并不能说明什么问题。
很多新人都会犯一个错误，就是只阐述现在的状态。
比如，领导问你，这个月我们的宽带发展情况怎么样，可能你会说，发展了XX条，渠道占比是XX。
领导一脸黑人问号的看着你，你可能还觉的，我说对了啊。
其实领导要的不是数据，而是一个数据比较的结论。
注意，情况怎么样，不是是多少，语文上我们都学过，情况良好，情况稳定，这是一个暗含对比关系的短语，那你就需要去作比较，环比啊，同比啊，再得出是否稳定的结论。
数据结论一般可以通过两个方面进行展现：
一方面是业务发展规模的比较，比如某产品发展量的同比、环比、市场份额占比变化等；
一方面是某产品发展质量的比较（发展质量主要通过高价值产品的占比体现），可以横向比较与竞争对手的发展质量差距，也可以纵向对比自身发展质量的起伏，甚至还可以对比自身发展水平变化和对手变化的差距是否稳定。
在传统行业中，业务发展种类或者产品销售的类型并不是单一的。
比如电信产品，可能分为宽带、手机、电视；
宽带又可以分为百兆宽带，千兆宽带，宽带还可以和手机融合，也可以和电视融合，这些都是高价值产品等。
大多数时候我们并不知道，数据的发展成效是好是坏，那就需要尽可能将全部的数据结果完全整理出来。
另外，强烈建议做好数据累积，你可能已经发现，上述数据量已经不小了，因为涉及到月、季度、年的阶段性汇报，如果数据系统支撑不够强大，每次重新取数据将是不小的工作量（如果还分区域，那估计你要狗带）。
建议自己列一个数据模板，每月的数据填充累计，这样在做季度年度总结的时候，取数方便。关于数据模板，可以以后再说。
【数据选取和分析】
很多老实的同学在这一步上都犯了难，不知道什么该说什么不该说，要知道在内部会议中可以讲缺点。
但在工作总结中，最好还是体现优点，选取那些进步大的数据来讲。
在图表中话也要说透，比如画了一个柱状图，连续三年发展量分别是2000，3000，4000，那么柱状图的标题应该是：XXX业务连续三年稳定增长，而很多运营小白都会写成：XXX业务三年发展情况。
切记不要含蓄，很多东西不要让别人在去想最后一点点。
汇报工作的时候，直接抛出结论是最好的方式。
当然最好加一两句简要的原因分析，这是集中体现自身运营智慧的价值所在，能不能升职就靠这句话了。（如何分析，后续将在专项工作中进行详细说明。）
最后，汇报给领导的就是这一句话，XXX业务同比/环比增长XX%，发展良好/稳定/逆势上扬，这主要是采取了XXX举措的结果。
