在和品牌主谈及“内容营销”这个概念时,他们一般有三种理解:
1.内容营销=公关/娱乐营销
他们对内容营销的理解停留在H5、软文、病毒视频的层面,他们认为内容营销就是“花小钱、办大事”的最好手段,公司对代理公司和市场部的期待是“刷屏”。
2.内容营销=冠名/植入/KOL
这种理解是将内容营销等同于“借助外部内容资源进行营销”,冠名《乐队的夏天》、植入《长安十二个时辰》、跨界故宫文创,这是企业的基本认知,他们内容营销的日常就是盘点、评估各类内容资源,看看是否有机会促成合作。
3.内容营销=双微一抖
企业把内容营销理解为“通过日常内容的发布和运营来吸粉”。公司对内容营销团队有着明确的KPI要求,阅读量、互动量、涨粉数等等。
一、为什么要做内容营销?
1、内容=让产品价值可触摸
“内容营销”可以通过内容编织的故事、刻画的人物,把你拖入一个情境世界里,让你短暂地“共情”,相信这个世界里发生的事。
2、内容=无限增长的流量入口
内容营销是一种没有天花板的流量入口。无论是没钱采买流量的初创企业,还是流量增长到瓶颈的成熟企业,只要你有能力产出优质内容,你就可以打破流量封锁。
3、内容=产品消费的第一动因
4、内容=隐性的竞争壁垒
这种能力是靠多年来一点点渗透内容产业、不断完善团队架构、不断进行试错所堆叠出来的竞争壁垒,无法用资本力量快速复制,无法用创意实力去弥补,所以叫隐性的竞争壁垒。
二、如何做好内容营销?
企业如果想做好内容营销,核心是要有“成本意识”。我说的“成本”不止是金钱成本,还包括企业内部的时间成本、创意成本,以及投资消费者的心智成本。
1.选定内容赛道,持续投资
2.创造极致内容,而不是内容
3.降低生产门槛,标准化创意工艺
首先,要取消掉一切“重工业”式的生产,也就是一切投入大、但是产出小的内容营销模式,都要被废除。
其次,要拆解内容营销的生产环节,让生产模式可复制。
把制造流行的能力按重要性进行排序,分别是:预判力、执行力和创意能力。他们把创意能力排到了最后,而所谓的“预判力”就是预知用户会对什么内容话题感冒。为了提升这种能力,他们总结了四种方法:
• 收集研究成功案例。
• 建立高频词库。例如,佛系、房价等。
• 善用互联网工具。例如,微博热搜,百度指数等。
• 保持高密度的创意和执行。不断试错,反复推倒。
4.让内容沉淀,形成IP资产
5.优化消费者行为路径,降低转化成本
6.不是让内容=广告,而是让内容=组织
1)组建职能化的内容营销团队
内容营销团队如果拆解出来,需要架构六个基本面,分别是:社群属性用户、私域流量渠道、运营团队、外部资源库、技术团队、创意团队。
• 社群属性用户:就是内容营销的第一批种子用户,他们是内容可以裂变的基础;
• 私域流量渠道:包括社群、小程序,以及公众号、抖音号、微博蓝V等广义的私域流量渠道;
• 运营团队:对内容、数据、用户持续运营,不断优化内容营销的实际成效;
• 外部资源库:包括插画师、KOL、Co-Branding、广告制作商等一切外部资源;
• 技术团队:负责H5、APP、小程序、直播等基础技术搭建;
• 创意团队:包含文案、设计等创意内容产出;
2)产品的内容化改造
3)让内容成为组织的DNA