（1.1）
商业本质——创造价值，满足用户需求，有人竞争那么干掉他（比对手要强）
机会识别与评估（做选择题）——比如盈亏平衡点要求，利润率要求等
最好的市场：增长率高，无竞争，毛利高
（1.2）选择你的目标市场——市场调研与分析工具应用
市场调研与分析（用户，产品，竞争）
PEST（政治，经济，社会，技术）--战略外部环境分析工具，用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响
SWOT（自己的能力：优势、劣势；外部环境：机会、威胁）--根据企业的内在条件进行分析--四象限战略
五力模型（供应议价，用户议价，潜在进入者，替代品威胁，同业竞争）
市场营销调研内容清单（消费者，自己产品和价格，竞争-渠道与营销）
营销环境研究（宏观--人口，政治，经济，社会，技术，自然环境；微观--企业自身，渠道，顾客，供应商，竞争，公众）
市场研究（市场特征，规模，销量预测，动向与发展，市场对产品销售态度，市场增长率，各产品占有率，竞争状况，市场细分研究）
产品研究（产品生命周期，产品性能与特征，包装与品牌形象，新产品的前途，市场占有率知名度认知度，产品的顾客层，消费者对产品的态度和建议，竞品研究）
价格研究（价格需求弹性分析，价格敏感度分析，定价决策，对手价格变化，价格策略，付款条件）
渠道研究（现有品渠道情况，流量转化逻辑，中间商分销实力，选址与流量，渠道选择与变更，消费者对渠道的印象）
促销与广告研究（人员分配，促销策略，激励政策，促销活动，广告宣传，对手促销策略，公关策略，企业公众形象，促销与广告费用预算）
消费者研究（消费者结构，购买动机，购买习惯时间地点，消费能力和频率，品牌态度，品牌偏好，品牌忠诚度，产品和服务满意度）
竞争研究（竞争者属性，竞争者基本信息，竞争者战略目标与规划，竞争企业市场地位、占有率、顾客评价，竞争者产品特性及产品竞争力，产品价格策略，渠道广度与深度、效率与实力，促销方法、频率，广告及宣传方法，团队素质，售后质量，市场调研投入及成效）
市场细分法：
消费品市场细分：地理因素，人口统计因素，心理因素，行为因素
目标市场特征调查分析及策略制定
购买动机，对产品的需求，购买地点和渠道，购买时间，购买方式，购买频次，购买数量，品牌忠诚度，对广告促销的反馈，消费者结构
市场定位产品差异分析（画出Excel表格）
细分市场可行性分析
战略：开发细分市场是否与总体目标一致
市场需求：消费者分析，市场增长空间，细分顾客有多少，预计销售情况，占有率预估，预计利润
竞争：竞争性如何，有何竞争优势
资源：营销、供应链、资金、技术、人
环境：环境综合因素是否对细分市场有利（宏观、技术、政治、法律、文化、社会）
（2.1）团队
谋略者，人际协调，行动完成者
团队创建步骤：
制定战略目标与重点
自我评估，找到互补者，要有选择条件
确定组织架构、职责与权力
制定组织目标与章程（使命和目标，团队文化，决策原则，行动纲领，职责与分工，绩效考核办法，利益相关者沟通，团队成功的衡量标准）
（3.1）拟定商业计划
内容：战略规划书，可行性分析，经营规划，项目管理计划
商业计划书的十个关键点：内容摘要，战略定位与商业模式，产品或服务的价值，营销计划与市场预测，竞争情况，团队，盈亏平衡点与投资回报，投资风险，你的投入，易懂的项目
商业计划书内容结构参考：【有个案例可以参考】
封面
目录：
内容摘要
项目描述：
公司概况
项目背景
产品或服务
行业及市场分析：
行业分析（历史，现状与趋势，环境）
市场分析（目标定位说明，细分及需求预测）
竞争分析（主要对手情况）
SWOT分析
项目执行计划
总体战略目标与规划
研发与生产计划
营销计划（营销目标，策略-产品价格渠道促销，客户服务，营销管理等）
经营管理计划（组织架构，人资，供应链生产，盈亏平衡点控制，资本，阶段目标与工作计划，项目实施进度）
财务预测与融资
历史财务状况
财务预测
投资分析
盈亏平衡点分析
融资计划
风险与机遇
风险分析
机遇分析
风险与机遇综合分析
管理团队概述
附录
（3.2）制定年度经营计划
内容结构：
年度目标与战略规划
组织机构设置及人员配备
营销计划
人力资源计划
研发计划
生产计划
费用预算
工作进度计划
（3.3）工具
里程碑清单：阶段名称，阶段负责人，里程碑缴费成果名称，里程碑交付成果验收标准，验收人，阶段结束日期
销售收入预算表
成本费用明细表
三年薪资预算表
项目投资回报分析（损益表）
（4.1）为顾客创造价值
关于产品
目标市场特征调查分析及策略制定
购买动机，对产品的需求，购买地点和渠道，购买时间，购买方式，购买频次，购买数量，品牌忠诚度，对广告促销的反馈，消费者结构
市场定位产品差异化
产品开发计划表（设计，制造）
价格
渠道
促销与广告投放
