1、“真实的人和人之间的关系，最高境界不仅是“我对你的服务满意”，而且是“我为这份关系骄傲”。”
让来访者和家长因为享受过被咨询，而愿意讲出来。源于人家真的感受到帮助背后改变的力量。这个力量不是来自咨询师，是来自TA自己。
之前服务过的家长，曾因孩子的变化而感谢，我说你也付出了很多，你和孩子了不起。家长说是啊是啊，我也做了好多。当家长真的觉得自己收获的果实源于自身的付出时，那种改变的力量是无穷的。
2、“腾挪，就是不硬碰，巧转身，换思路，开新局。”
腾挪适用于咨询思路阻滞时，不执著一点上，暴力分析寻找突破。有时候，只能等待，心静，慧生。
3、“情绪资源，谁给他提供情绪价值，他就是谁的人。这个世界一直在犒赏那些，用情绪资源支撑他人的人。”
对于家长关系的建立，全部是情绪资源的运用。能敏锐的照顾到他们的情绪需要，就能有关系的黏性。信任是这么建立起来的。
4、“熟客的信任，也是宝贵的资源。”
节省的是建立信任的成本，具备信任的基础。最终省下来的是时间和精力。
5、“把复杂留给自己，把简单留给用户。”
咨询师是那个能洞察关系中奥秘的人，窥见所有的复杂，有清晰的思路和思辨能力。永远比自己的来访者和家庭要多走几步路。不吝于思考，不害怕复杂。
6、“在今天，和患者达成联盟关系，也是一位医生的核心能力。”
再次提醒我，和来访者建立工作联盟的重要性。没有关系，改变无从发生。
7、“成为情绪劳动者，是指有能力想象不同场景下不同人的感受。这种能力，本质上是一种连接能力。”
关注点都在人身上，不在事情上。人是关系中的核心。
8、“理想不是用来实现的，而是让今天做的事更有意义。现实不是让你苟且的，而是理想的一块块具体的拼图。“非常理想，特别现实。”——教育家李希贵”
坚持一件事情，需要有使命感驱使，意义从来是自己赋予的，不是别人给的。脚踏实地，同时仰望星空。
