书店,对于今天的不少人来说,或许已成为可有可无的闲处,即便是多年不进书店,生活也不会有太多的改变,想要的、想读的,鼠标一点,手机比划几下,问题也就基本解决了;然而,最让整个图书产业界更为心寒的是,实体书店逐渐被如今新成长起来的一代所忽略,越来越多的90、00后们,甚至对于纸质图书拥有的欲望都在减少。对于实体书店的未来,这才是难以让人乐观起来的根源吧!
说到实体书店的未来,老蒋觉得有两点可供大家深思之处:
首先,读书,其实是很件私人的事,书店对于之前的人来说,是购买图书的唯一渠道,人们为了读上一本自己需要和喜欢的图书,不嫌路途遥远,价格几何。我想读什么书,读了什么书,跟别人是没有任何关系的,若有人如果把自己读的书单拿出来秀一秀,也不会像八卦那般受欢迎。读书跟读者之间的关系,是非常微妙的。
网上书店的出现,从表面上是价格的因素,让消费者从实体书店转向图书电商,其实跟人的消费心理也是有很大关系,炫耀从来不是喜欢读书的人的心性,因为读书很大程度上属于个人内修的范畴;通过网络就能购买到自己需要的图书,不仅省去车马劳顿,还能节省自己的时间和经济上的支出,何乐而不为了。
技术的进步和消费心理的习惯,让图书电商的商业模式,有了更强的生命力。传统实体书店,在一定意义上属于典型的坐商,算是文雅之事,消费者进门,买书和看书,通常情况都是自由选择,这一点,或许就是现阶段依然有不少人在为实体书店倒闭潮惋惜的原因之一,从此人们又少了一个免费阅读的场所之一,情怀也就来源与此了。
实体书店今天出现的困局,追其根源还不是读者和出版商抛弃的结果。书店的进货成本高于图书电商的零售价,谁之过;读者从此不再进书店买书,谁之则;找造成这一切的其他理由和因素,来解释实体书店的悲剧,都是没有任何意义的,也是很搞笑的。实体书店被自己衣食父母抛弃了,仅此而已。
近些日子,图书电商巨头开始布局实体书店,搞起了“线上线下同价”,引起了图书行业的不少搔动,不少人,还惊呼实体书店的救星来了。如果图书电商巨头的“线上线下同价”模式是实体书店的未来,那么,现有的各种不同类型的书店可能真的就会关门大吉了;非常重要的一点,图书电商巨头的采购成本凭什么要跟现有的实体书店共享,人家会有什么好处,人家应该是来砸场子的吧!
其次,未来的实体书店真的出现了“线上线下同价”的局面,接下来,如何把读者请进实体书店,或许会是下一个更大的问好吧!
未来我们的城市随着城镇化进程的推进和完成,人口越来越多地集中到了大小城市里,城市的交通是否能跟今天的城市交通一样,难以满足人们的出行需求,这一点对于实体书店的未来的影响应该是非常大的。什么理由和因素能把人们从家里请出来,仅是为了进书店买几本书,一来一回就是多半天。
现有的实体书店格局,统分为综合书店和专业书店,综合书店就是什么书都卖的书城或图书大厦,专业书店既包括独立书店、儿童书店,也包括各种不同类型专业书店和一些特价书店;综合书店和专业书店存在的根本目的就是为了满足人们日益增长的文化消费需求。在传统意义上讲,图书销售属于专营性,消费者买书必须到实体书店购买,网络时代的到来,人们消费需求的满足途径发生了根本性的变化,读者现有了选择权。高高在上的书店,已经不再成为读者图书消费的最佳选择。因此,实体书店的转型也就势在必行了。
咖啡+书店,这是目前很多实体书店转型的方向,现在看来,有的书店收效还是不错。对于人口密度大、流动人口多的区域可能会非常适合此类型的复合型书店,但其他地方和区域是否适合就有待于时间的检验了。
咖啡模式,走的是社交的思路,线下读书会模式目前在国内还鲜有成功的案例可追溯,咖啡+书店能否被大规模的复制,这确实是个问题。让“咖啡+书店”成为普通读者的主流选择,实体书店的社交之路依然很遥远。“咖啡+书店”和读者自家书房的选择,后者的优势还是非常明显的。
独立书店,社科文艺其实是一个非常小众的市场形式,虽然现阶段,被媒体讨论得非常的热烈,其市场规模终究是非常有限的。独立书店或许是大学、科研院所等聚集区不错的标配,但是若要放大其的社会价值作用,可能也非易事。社科文艺类图书的消费本身就不是图书市场的主流产品,文化标签的意义已经够大了,想要拯救实体书店于水火,变数太多。
如今大型实体书店复合体,可能是未来实体书店唯一的希望所在。无论是从图书经营的规模,还是其他的服务和产品的经营来看,今天的书城,即便是被冠以文化休闲中心,其本质还就是另类的大型商城,这都广大消费者还是有一定的吸引力的。中国人对黄金地段的商业形态,还是非常情有独钟的,把图书销售打包进其他的文化消费服务中去,实现图书的销售,这或许就是大型实体书店复合体的目的所在吧!
大型实体书店复合体摆脱了单纯的图书销售模式,复合商业形态增强了书店的抗风险能力,进一步促使书店提升自身的服务质量和内容,从而实现书店的长久发展。
最后,回归正题,从上所述,我们能得出这样一个结论:未来大众的图书消费需求,基本上要靠图书电商来满足,实体书店已经很难担当此任;不管是大型实体书店,还是独立书店或咖啡书店,都只能是整个图书市场中的一点点缀而已;走进书店或将成为少数人的选择。
(作者蒋卫民简介:中国互联网书业专家,“图书试用网”和“图书链”主编和联合创始人。微信公众号:laojiangshuquan)