今天是16号,我很早就起床了,因为又做了噩梦。金荣今天开始正式和我一起去新华职场上班,我们一起去门口找了共享单车就往上班的地方去了,两个人一起上班的感觉是真的好,他也说自己再也不想挤地铁了。不过我记得早上我们的谈话十分搞笑,对面的燕妮说自己不想干了,还要从事之前自己的设计工作,并且说明年还准备出国深造,这就是年轻啊,年轻太好了。
我觉得每个人都不一定适合做销售,因为每个人的性格不同,他的经历不同。像对面的金荣,他有可能也不适合做销售,因为他今天对我们大家说他不喜欢跟别人说话。那不喜欢跟别人说话的人又怎么能做好销售呢?像我这样的人可能天生就适合做销售。我是这么想的,兴许我能做好呢。
打了这么多天的电话,其实前面10天我是没有进入状态的,基本上就是懒懒散散打电话的时候也没有复盘。现在开始正式投入工作状态,可是我的电话卡又出了问题,兴许领导都看不下去了。昨天晚上特意跟我说今天让我去补办身份证,接着我就开完早会就去派出所了。
其实补办身份证是一件非常简单的事情,但是我一开始就把它想的过于复杂,我认为必须要去专门的地方才能补办,但没想到随便一个派出所都能办下来。他不是在北京发证,而是在原户籍发出来。去哪里办身份证都需要交40块钱,但是办银行卡却不需要花钱,这是为什么呢?
今天的天气格外的好,好像马上要进入夏季,不过这个阳光却不是特别晒人。今天的柳絮突然不飘了,反而有些不习惯。前天吸了好多进到鼻子里,感觉很不舒服,这就是夏季到来的前兆吧。
办完身份证,吃过饭又回到了公司。大家还是像往常一样该干嘛的干嘛,不过即便是身份证补办了,但是电话卡还是依旧不能用,没有身份证真的是寸步难行啊。虽然说很多地方都已经可以用电子身份证来代替了,但是办卡这种事情没有身份证是绝对办不下来的。这么想,好像很长时间没有打电话了。我不打电话的时候我就静静的观察周围的动静和周围的声音。时不时会传来那几个非常熟悉的声音,声音清脆,说话又有逻辑,让人实在不得不听他说下去。我在想这样的销售功底我要多久才能达到呢?但是在每个行业都存在二八定律。几乎那些听不见声音的人永远都听不见,但是那些声音洪亮的人永远都是那么的洪亮。我愿意做里面的二,但不愿意做里面的八。想清楚了这些事情我就决定我每打一通电话我都要拼尽全力去做。对方算什么呢?对方只不过是个普通人而已,我没必要害怕他。
做美容行业的大多都是女人。接完我的电话基本上都说不需要。但他们真的不需要吗?我想他们每天接这种电话实在也是伤脑筋了,有可能他们也被骗过。我们的项目真的很好吗?当然我在做这个项目的时候,我必须要相信他好。因为你不相信的话,你就说不出那样的话,人家是能感觉到的声音这东西虽然无形,但是却实实在在的给别人传递出了当时你的状态,就像你躺着说话跟你站着说话是不一样的,就像我现在打电话,我开始声音变得洪亮,我一边还会做着手势。真奇怪,当我这么一坐的时候,旁边那些人都把目光投向了我,并且在夸赞我说我打电话特别有激情。虽然这不是成功的最主要的原因,但是我想我已经向前迈出了一大步。相比较刚来的那几天吞吞吐吐的什么都说不出来,我现在不是已经成了一个很厉害的人了吗?
但是这个你却没办法跟别人说,你也交不了这个东西呢,只有自己经历过这个过程才能知道。听说今天走了很多人,包括对面的那一个总监,昨天晚上我加了一个优仙国际的朋友,但是今天早上跟他聊天,发现他已经不做这个项目了。这其实算不上什么怪事,在每个行业都会有大把的人每天进进出出,有人才进来就会有人才流失掉,但是在边缘的那些人他会慢慢的被边缘化,然后淘汰掉。也许他们只能做最底层的工作吧。坐在我旁边的那个人每天打不了10个电话,之前还跟我瞎扯后来我索性不理他,后来我发现他基本上都消失了,要么即便是坐在工位上也是在刷短视频。我感觉他并不是来上班的,他只不过是来享受退休的生活而已。
其实能做成功与否就只有一个因素,你需要打破恐惧去做你害怕的事情。比如你害怕给陌生人打电话,那么你就不可能成交别人,如果你害怕跟对方提要求提钱,那你就更加不适合做销售。因为你做这个工作,你就是要把你自身所在的公司的产品销售出去,这么说吧,其实销售他销售的并不是产品,而是自己。一等的销售卖自己二等的销售卖产品。其实都是一样的东西但换做人来卖那就是不一样,就像学长说的一样,他说的课其实在很多书上都有,也有很多老师都在教,但是别人却教不出他这样的效果来。因为换了一个人就是不一样的,我们需要的是这种感觉,而不是那种实实在在的东西。
今天下午5:30,我们依旧到会议室开会。王总就从我这边开始让大家各自发表各自的意见,我的话还是从开篇话术说起吧,我每次开篇说的就是咱们最近有拓客做业绩的需求吗?我们这边可以给你一场活动,做到10~30万的业绩。王总说我这个开篇话术可能人家已经听烂了,让我从开篇话术开始琢磨,但是他表扬我说我讲话特别有气场,很有激情。说我这种状态是大家都值得去学习的。我心里都开心死了,虽然现在还没有开一单,但是我觉得我这个转变他就是向成功迈了一大步了。
其实王总后来跟我们说的那些随机应变的话在话术上都有,但我不知为什么每次到了我说的时候很多话我就不记得了,看来我的反应能力还是要加强一下。
接着每个人都发表了一下自己的意见,但是我却听起来都感觉差不多。王总说,3月8号可能每个店家都已经做了活动,现在再来做拓客活动的话他会伤到客人,所以在4月份的话,可能不是像以前那样好出单,但是从5月份开始又会好做一些,这个月份是淡季,我知道了。因为我今天确实接到一些电话,说他们才刚刚拓完客,还不需要拓客呢。
我们的团队好像很久是没有出新业绩了,这其实挺危险的。
接着王总就让董总分享了他之前收店的一些经历。董总说,之前他加了一个客户已经三年了,可是那个客户油盐不进,一直不买他的账,他特别气愤的给那个客户转了599,还说这就算是给那个客户聊天的费用,还嘱咐那个客户把钱收了就可以把它删掉。不过他在做这些事情的时候,他心里也在打鼓,万一这个客户收了钱真的把他删了该怎么办呢?不过这种事情大概率不会发生,最后这个客户没有收下这个钱,但是也被他成交了。到现在他俩还是好朋友。后来又说起另外一个案例,有一个客户迟迟也是不肯成交。他直接给那个客户转了1000块钱过去告诉那个客户,如果这次他满意的话,那就转1001块钱给他,但是奖励他吃棒棒糖的费用。如果不满意的话,那就不用退钱给他了。这个客户也没有收,但最后还是被他成交了。
王总告诉我们,这是一个心理战术,对方一定不会收钱,但是我们做出了这样的举动,对方一定会吓得不知所措。因为收也不是不收也不是,聊了那么多天,对方一定会觉得有些亏欠,加上这样一个动作,那大概率是跑不掉了。但是做这个动作之前,你得有十分的把握你一定能拿下对方。简直是让我茅塞顿开呀!这个社会的确就是人情社会。并不是像表面上看的那样,好像讲讲专业知识就能把客户拿下的。不懂这些的人,他永远都上不了道。我想起之前我做直播好像就是这样,给大哥买点吃的大哥就会给我送礼物或者说给我买更多好吃的。