“其零”这一章的目标是要找一个方法,能够相对精准、透彻而不失逻辑地分析“法商思维”这个庞大命题的方法,以及通过这个方法确定一个基本分析思路。
“5W2H”分析法似乎是个不错的模板。
Q1:5W2H是什么?
A1:5W2H是一种分析方法,5W是指What(什么)、Why(为什么)、When(何时)、Where(何地)、Who(谁),2H是指How(怎样)、How much(多少)。
再细化来看,每一个词都“别有洞天”。基于使用者的目的,在不同的维度下,其侧重不尽相同。比如“谁”,可以是“谁决策”、“谁执行”,也可以是“去满足谁”、“不考虑谁”……应该说,正是这种任意扩充的特性,使得5W2H的内涵极其丰富,适用范围广泛。
我认为,具备两点认知是套用5W2H分析法的关键,也是后续套用的两个基本原则:
一是,5W2H提供的是环环设问的切入点,为提问者提供发问视角思路的同时,倒逼提问者解决问题。提问固然重要,解决问题同样重要,不要沉溺于提问带来的快感之中。
二是,5W2H内部不是孤立的,而是有机联系、互为因果的。比如,问“为什么”时可以去想“因人而异”,问“什么人”时可以去想“为啥是TA”。这是5W2H的思考方式,但刻板使用只会把自己逼疯。围绕主题抓大放小,是必要的。
基本原则确定了,接下来的步骤应该是把5W2H套在“法商思维”上,固化成几个句子,排个先后顺序。换言之,列个大纲。应该是个大工程,留给之后吧。