把社群团购看作是一个系统,这个系统包括了 产品对接模块;团长管理模块;产品规划模块;素材模块和仓库模块。当你从系统去看的时候,这个模块就有主次之分。相比于产品规划模块对业绩的影响,素材优化带来的业绩提升显然就非常有限。这个时候,就可以多观察产品规划模块有哪些可以改进的,并适时地提出建议,这对提升个人在整个项目中的价值是非常有帮助的。这就是系统思考的魅力。
#社群团购#成立初期,活下来。不同阶段,社群的发展目标不同,需要解决的核心问题也不同。
我们在#系统化思考社群团购的基础上,加上时间线。成立初期,最重要的目标是:活下去,在提升服务和控制成本之间取得平衡,就非常重要。比如,配送是用固定司机,还是货拉拉上叫司机?前者熟悉路线服务好,价格贵;后者便宜,但是好是坏全靠运气,容易遭到团长投诉。那这个时候,我们要不要花更多钱,来满足团长对司机服务好的需求呢?我的答案是:不需要。我们要的是满足他们的核心需求:好品和可观利润,让他们留在平台;同时,舍弃其它的次要需求,以控制成本支出,避免事倍功半。
#社群团购#,发展期,活更好。不同阶段,社群的发展目标不同,需要解决的核心问题也不同。
经过一段时间的奋斗,终于活下来了,生意一天比一天好起来了。接下来,我们就要考虑:如何活更好了。发现并解决影响目前发展的最核心制约因素,做到事半功倍,就成为头等大事了。
无论是团长的增多,还是上架产品的增加,最终都会体现在待发货品量不断增加,这个时候,我们需要强大的仓储配送体系来承接这汹涌的货品。平台叫车的不足开始非常凸显:常常 叫不到车,导致到货很迟,很多团长因此不愿意开团。配送时效,成为制约发展的重要因素。这个时候,就非常有必要进行固定司机+随机司机相结合的尝试,根据实践结果来劲我好再决策,以求事倍功半。