工作见闻

上午一个阿姨咨询,医生看过之后,需要基础的牙周治疗,阿姨听到这个说做牙周治疗没用,你就给我固定那颗牙就好了,(其实已经到拔牙指症了)接着提起之前的治疗还很生气,貌似要把之前给治疗的医生要数落一通的节奏。无论医生怎么解释阿姨坚持己见。医生苦笑,看了几分钟,有点实在看不下去了,问阿姨,阿姨,牙周治疗一年也就做几次,更重要的是您平常的维护,您平常怎么维护的呀?

阿姨说:就那样维护啊,阿姨一脸的懵。

接着问,比如说呢?

阿姨:就正常刷牙啊…

我:您是怎么刷的牙呢?

阿姨:(比划了一下)…笑

我:(笑)刷牙方法正确吗?间隙刷牙线用吗?您知道怎么使用吗?

阿姨:…(笑)

接着医生给阿姨看了几张同龄人的片子,对比阿姨自己的牙齿状况。

阿姨:遗传很重要

我:遗传是很重要,但是更重要的是平常的维护

阿姨:……

见过形形色色的人,来到这家单位,客户突然变得跟以前有很大差别。谈治疗方案,客户先考虑的是钱,而非方案,很多时候,看着方案一改再改,因为客户钱的原因,改得面目全非。咨询有很强的挫败感,医生也勉为其难。

  在某个时候突然会怀念以前的单位,怀念那出具的方案被患者接受,并且

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