同理心
“回到自己的内心，看到自己的愉悦和恐惧，看到自己的天分，看到用户的愉悦和恐惧，了解用户的潜意识和集体人格，不要触发用户的防御”这是做产品的起点，也就是说产品的初衷是“自然”。
一个好的产品一定是抓住人生物性情绪的，因而做好产品的前提便是“去角色”化，将“我认为他应该怎样”转变为“他想要怎样的体验”。
相反的集体产品却是“反人性”的，比如“钉钉”，其根本原因是集体本身是“角色的聚集”。
机会判断
悲催苦逼的人生：在一个常态的面上做一个勤奋的点；
更悲催苦逼的人生：在一个看上去常态的面上做一个勤奋的点，每天都在想着未来。与此同时，你赖以生存的面正在下沉；
最最悲催苦逼的人生：在一个看上去常态的面上做一个勤奋的点，这个常态的面所附着的经济体正在下沉。
大学期间看过一部由胡歌主演的叫做《苦咖啡》的电视剧，里边有一个叫做杨清灵的女领导说过这样一句话“未来的世界方向比努力重要”做一个产品的时候我们的入手点只能是一个点，要想让我们的产品长远持久的活下去，我们需要选择产品所在的面，选择好面之后我们要明白面的竞争对手是谁，我们能够用什么样的方式在这个面上张开，之后要考虑这个面附着在什么样的经济体上，经济体的现状如何……
“方向不对，越努力越窘迫”无论我们做什么，选择真的是很重要的环节。
