3C战略三角模型(3C模型)是由日本战略研究的领军人物大前研一提出的,他强调成功战略有三个关键因素,在制定任何经营战略时,都必须考虑这三个因素,
即:公司顾客、公司自身、竞争对手。
公司顾客(Customer):
1.顾客是所有战略的基础,持续为顾客创造价值,才能帮助企业的持续发展。
2.需要了解顾客以下信息:5W3H分析法:
2.1.WHY——为什么?为什么购买?理由何在?动机/原因是什么?
2.2.WHAT——是什么?购买的目的是什么?用于做什么工作?
2.3.WHO——谁?由谁来承担购买行为?购买人口规模?谁负责使用?
2.4.WHEN——何时?什么时间购买?什么时机最适宜?
2.5.WHERE——何处?在哪里购买?从哪里入手?
2.6.HOW——怎么做?如何提高顾客的满意度?如何实施影响他们的决策?方法怎样?
2.7.HOW MUCH——多少钱?价格什么程度合理?产品质量水平如何?
2.8.HOW MANY——购买数量如何?
二、公司自身(Corporation)和竞争对手(Competition):
个人首创【九牛二虎之力】企业竞争力分析,通过对比、分析、评估公司和竞争对手的【九牛二虎之力】情况,洞察其中竞争的差异性。
1.外部虎力——市场力:在市场竞争中表现出来的竞争力。
2.外部牛力:
2.1.研发力:产品的研究开发的能力。
2.2.制造力:产品标准化、规模化生产的能力。
2.3.产品力:产品品质感和使用价值的能力。
2.4.营销力:产品运营和销售的能力。
2.5.品牌力:品牌定位、设计、宣传推广的能力。
3.内部虎力——领导力:在企业内部管理中表现出来的竞争力
4.内部牛力:
4.1.资源力:企业的人力、财力、物力等资源的综合能力。
4.2.整合力:整合企业内外部资源的能力。
4.3.决策力:企业经营中决定竞争策略的能力。
4.4.执行力:个人/团队落地执行战略的能力。
看市场、看用户、看自身,才能在商业的真相中找到自己的位置,为后续企业战略的部署提供认知基础。