毕业生入职公司不到一年，心理学小硕，但结结实实的属于跨专业做用研。不是互联网高度发达城市，感激有一家蓬勃发展的公司居然有用研岗位，并给了本小白一个机会。现属于用研专家点拨下的野蛮生长新人，独立从事公司用研工作（没错就我一个人),希望记录下自己的成长历程。有没有人看没关系，自省自省。当然如果有行业大佬愿意指导，感激不尽！

一、调研背景

访谈用户：

共访谈7名具有资深线上/线下剧本杀经验的玩家，年龄在17-32岁之间，2名女性5名男性。

访谈目标：

了解用户玩剧本杀动机，嗨点和玩游戏的频次

玩家对线上、线下两种不同形式的游戏体验及感受、优劣势、区别

剧本杀游戏组织者的特点及了解剧本杀的途径

接触剧本杀有多长时间

用户对角色扮演玩法的感受和喜爱程度

二、用户游戏体验

【接触】

剧本杀用户接触到剧本杀的原因主要包括：朋友介绍一起玩；应用市场无意探索到；明星大侦探综艺节目；原桌游玩家转化

1.朋友介绍一起玩

作为一款多人参与游戏，且入门门槛不高，很多人倾向于开局前邀请朋友等比较熟悉的人一起游戏。因此，于新手而言，朋友推荐是一个重要的接触途径。

“网友在玩剧本杀缺人，拉我去组局，就开始接触剧本杀了。”（20岁，女，3年剧本杀经验）

2.应用市场无意探索到

应用市场中经常有游戏推荐板块受游戏爱好者的关注，因此剧本杀作为桌游的一种，游戏推荐部分的曝光可以吸引一部分游戏爱好者下载。

“最开始是在应用商店里看见推送，然后觉得这个玩法还挺有意思的，就下载了。”（17岁，男，1年剧本杀经验）

3.《明星大侦探》综艺节目

2016年《明星大侦探》开播，让一大批该综艺的观众了解到剧本杀这种玩法。同时节目相关的剧本杀应用“我是迷app”也获得了大量的下载量。

“当时在看一个综艺节目叫明星大侦探，然后就去应用市场搜合作的app我是谜。”（32岁，男，3年剧本杀经验）

4.原桌游玩家转化

访谈发现，很多用户原是线下桌游馆，桌游app（玩吧）等的玩家，自各桌游场地/app推出剧本杀玩法后，对剧本杀产生浓厚兴趣，逐渐转化为剧本杀深度用户。因此，其他桌游玩法的用户（如狼人杀、UNO、天黑请闭眼等）可能也是剧本杀潜在用户。

“最开始有个app叫玩吧，一直在玩吧上玩，后来发现新出了一个功能叫剧本杀，就尝试了一下。”（25岁，男，2年剧本杀经验）

【剧本杀嗨点】

类型1：推理迷。因为喜欢推理、悬疑类的小说和影视作品，所以对剧本杀这种推理游戏很感兴趣

类型2：戏精。对推理的过程并不特别关注，喜欢剧本杀是因为很喜欢演绎的过程，角色代入的玩法。

类型3：交友咖。更重视社交过程，剧本杀是一个很适合社交的玩法，可以与朋友玩也可以用于认识新朋友

【线上线下优劣势】

线上优势：线上容易约到人、时间更充裕、线下本也能拿到线上玩、环境舒适

线上劣势：队友素质不高、没有主持人、机制本很难展开、体验感不足、搜证没有形式感、剧本质量不佳、不能玩恐怖本，没法制造氛围、不能玩情感本，很难代入

线下优势：沉浸类型体验更好，有灯光和音效、线下带有互动和演绎、有主持人、体量大的本更适合在线下玩，玩家更容易在状态、机制本更欢乐、玩家水平更高

线下劣势：需付费、懒的时候不想出去、不容易凑人的小城市玩家质量也不稳定、熟人玩很容易被场外因素影响，更容易判断是否是在说假话。

三、组织者

【线上组队方式】

用户大致都会经历自由匹配———与好友组队———各种微信群/qq群开车 的过程

刚开始不熟悉游戏，不熟悉app时，大多数玩家都是采取自由匹配的方式开始游戏。但普遍都会遇到体验不佳的问题。如匹配到的路人素质较低，游戏水平较差等；待玩家熟悉后，就会有较熟悉的用户，游戏水平或素质符合玩家期待，于是组队方式就转化为邀请熟悉的人；待玩的时间较久，就会通过各种途径加入不同的剧本杀游戏群，群常以微信群或QQ群为主。游戏群是高玩组队的主要途径。

ps.app内社交功能的利用主要是为了更好更快的开局，一起玩剧本杀。游戏目的>交友目的

【组队动机】

两大前提：1.有自己想玩的本 2.追求车队质量

“当我看到剧本简介，然后对这个本很感兴趣，或者遇到一个新本上了，我都会自己组队。如果那个本我特别喜欢的话，我会比较挑组队的人要我熟悉一点的。主要也是为了游戏体验的考虑，想和比较会玩的一起。”（32岁，男，3年剧本杀经验）

【组织者特征】

访谈发现，组织者并不是一个特定的群体，每一个具有一定资历的剧本杀玩家都会将各种剧本杀爱好者聚集的群作为召集一场游戏的场地，在遇到自己想玩到剧本的时候来担任组织者。群里组队作为一个重要的组队途径。而非主动召集的玩家在选择车队时也并不十分在意车队长的身份、特征等，只要对剧本感兴趣时间合适，都会愿意上车。无论是组织者还是纯玩家，核心的需求都为：需要一个更稳定的车队，避免影响游戏体验。

【组织者留存】

1.   剧本杀玩家常有同时使用多款app的情况，组织者作为较资深玩家，选择玩哪款app最重要的标准即：想玩的剧本。因此，剧本的质量，好剧本的宣传可作为重要的吸引点。

2.  组织者现有组队方式常需跳转外部链接或第三方app，所以玩家自然也需要app能有效将用户连接起来。然而现有app内的社交功能使用率普遍较低，深访发现主要原因是：app内联络方式不能及时得到回应。因此，可考虑加大app内在线用户的曝光率，并提高其回应率。

3.   玩家选择自行组织车队的主要原因为期望车队水平更稳定，提高游戏体验。但同时，现有组队方式也有缺陷，如玩家想玩的本其他人不一定同样喜欢、高玩群存在很多人已经玩过某个本，导致反而难凑人的局面。因此，可考虑app内设置组队大厅，可根据剧本和玩家等级筛选。降低组织者组织难度，提高留存。

其他角色扮演玩法

访谈发现，无论玩剧本杀的嗨点是否与角色扮演相关，多数用户对如 cosplay、语C的玩法表现的期待值都较低，内容较难吸引剧本杀玩家。pia戏作为现有剧本杀玩法环节之一，更容易吸引剧本杀玩家。

访谈中有用户介绍 海龟汤 游戏时表现出明显的兴奋点，可作为剧本杀用户感兴趣玩法的探索点。

“海龟汤，就是在抖音上也有一个像这样的账号，叫“是不是”？是给出一个故事的一部然后去推测这种，然后我们往往通过他给的信息去编一些这样的故事。他就是一个类似上帝的人，他给出故事背景，剩下的游戏人数的话没有做要求。然后就用“是不是”的这个问句来提问，然后法官也就是那个提供背景的人告诉你是或不是。然后你再来推理出整个故事的全部”（17岁，男，1年剧本杀经验）