题目
c厂有近5000名员工,员工约有2000+辆私家车,现计划开发一个拼车(顺风车)系统,信息如下:
1. c厂在G市有四个不同地点的办公园区,3个不同地点的集中宿舍,每天早晚定时有班车往返园区和宿舍;
2. 开私家车上下班的同事中有的住在公司集中宿舍,有的住在公司附近的几个大型小区中,大型校区没有公司班车经过;
3. 经常会有一些物资,需要从一个园区运送到另一个园区;
4. 每天会有同事因为各种临时原因,需要在不同时段往返不同的园区;
5. 除了临时原因外,部分同事因工作原因,需要在固定时段往返往返固定的不同园区。
请根据以上信息给出系统解决方案,方案可包括用户需求描述、功能清单、流程图或E-R图等,并配以必要的文字说明。
需求背景
见题目描述
目标用户场景分析
目标用户分为两类,有车员工和没车员工。需要注意的是,当有车员工的车辆不可用时,就属于没有车的员工这一类,有车/无车是只是否有拼车需求。他们可能使用这个系统的全部场景见二级列表。
解决方案
目前的解决方案,没车的用户可能打车或者乘坐公交车,运气好可能能碰到正好顺路的有车的员工,或者私下联系有车的顺路员工捎一程。而有车的运功除非路上碰到有需求的员工,或者私下约定好的行程相同的员工,否则将有空车自行完成这段旅程。
那么根据用户和场景,我总结出两个大类的需求,临时车辆需求(临时车辆提供)或者长期车辆需求(长期车辆提供)。那么主要的设计的需求是提供一个可以车辆长期拼车(运货)、预约拼车(运货)、临时拼车(运货)的系统,附带人员认证(注册登录)功能。
需求功能列表
1. 我的
1.1 注册
1.2 登录
1.3 查看所有行程、取消行程
1.4 个人信息编辑
1.5 消息查看
2. 预约拼车(运货)按次预约
2.1 有车员工发起可拼车行程(出发地点,目的地点,出发日期和时间,空余座位,可否拉货)
2.2 可预约拼车列表查询(车主信息,出发地点,目的地点,出发日期和时间,预约时长,空余座位,可否拉货,信息展示、条件筛选)
2.3 无车员工选择拼车行程(人数/带货/人数+带货)
2.4 无车员工发起拼车申请(出发地点,目的地点,出发日期和时间,预约时长,人数,是否带货)
2.5 拼车申请列表查询(出发地点,目的地点,出发日期和时间,预约时长,人数,是否带货,信息展示、条件筛选)
2.6 有车员工选择拼车申请
2.7 查看、取消已预约行程
2.8 取消、预约匹配成功消息推送
3. 临时拼车(运货)
3.1 有车员工开启接单,即可被匹配的拼车行程(出发地点,目的地点,出发日期和时间,空余座位,可否拉货)
2.2 无车员工匹配拼车行程(出发地点,目的地点,出发日期和时间,人数,是否拉货)
2.3 取消临时拼车
2.4预约匹配成功消息推送
2.5 匹配规则
业务逻辑图
业务逻辑图主要表明了用户与系统各自完成哪些功能。
业务流程图
业务流程图按照功能模块进行划分,来进行详细说明
用户必须注册登录了之后,再能进行其他操作。模块之间的操作顺序如下
1. 注册/登录流程
用户在使用别的模块前,需要先进行登录,新用户首先需要注册。
2. 行程查看、取消、评价
用户可以查看所有行程,并对已经预约的行程进行取消,对已完成的行程进行评价。
3. 预约拼车(运货)
分成有车员工发起和无车员工发起比较清晰,但是页面可以做在一起。
4. 临时拼车(运货)
临时拼车参考滴滴打车功能。
默认无车员工可以直接在临时拼车(运货)后取消行程,有车员工取消行程需要前往“我的”行程里取消。
页面流程图
1. 我的
我的模块中,有五个功能:注册、登录、个人信息编辑、历史行程(查看、评价和取消)、消息列表。
2. 预约
预约模块中,主要实现预约拼车(运货)的功能。分为预约申请、预约匹配、我的预约(查看、取消预约)三个子功能模块
3. 临时拼车
临时拼车模块参考滴滴快车模块,采用用户发起匹配,车主接单模式。其中包括匹配拼车、车主接单(顺风车)和我的拼车(查询和取消)。
原型图(略)
考核指标和计算方法
拼车成功时,将车主发起的座位数-乘客数,剩余的座位数继续匹配。
迭代:
v1.0 完成以上基本功能
v1.1 地图:临时拼车成功时,显示实时车辆位置
v1.2 聊天:临时拼车成功时,乘客和客户的聊天窗口(在线聊天或拨打电话)
v2.0 评价积分系统:高评分次数兑换员工福利