陈忱:心理学之“登门槛效应”

登门槛效应

登门槛效应(Skips threshold effect),又称得寸进尺法,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求 。这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。

人们拒绝难以做到的或违反意愿的请求是很自然的,但是他一旦对于某种小请求找不到拒绝的理由,就会增加同意这种要求的倾向,而当他卷入了这项活动的一小部分以后,便会产生自己是关心社会福利者的知觉、自我概念或态度,这时如果他拒绝后来的更大要求,就会出现认知上的不协调,于是恢复协调的内部压力就会使他继续干下去或做出更多的帮助,并使态度改变成为持久的。

显然,想要求别人帮忙,是很难的;遇到求帮忙的人,你也多半会拒绝。

成年人的潜意识里,社交规则就是:你不麻烦我,我也不麻烦你。

但现实生活中,每个人都会遇到难处,需要有人搭把手。尤其是人到中年的时候,不管在职场,还是生意场上,都需要帮手。真正成功的人,懂得利用“登门槛效应”——想要别人帮忙做某件大事,但又担心被拒绝,可以先向他提出做一件类似的、较小的事情。

心理学家认为,在一般情况下,人们都不愿意接受较高较难的要求,因为它费时费力又难以成功。相反,人们却乐于接受较小的、较易完成的要求,在实现了较小的要求后,人们才慢慢地接受较大的要求,这就是“登门槛效应”对人的影响。

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