第一章           社会工作概述

第二节     社会工作的性质

一、社会工作的专业特征

（一）专业的特征

弗莱可斯纳的六大专业要素（1915）：

【伴随个人责任的智慧性操作；构成素材来自科学与学习；这些素材逐渐达成实用且轮廓分明；拥有可教育的沟通技巧；朝向自我组织；逐渐在动机上成为利他性。】

林德曼的九大专业条件（1947）：

【能从许多源泉中吸收知识和方法而不失去自己的独立地位；能使自己适应不同的管理和控制而不失其完整性；能将其方法与其他专业处理相关问题的方法结合在一起；能用非专业人士能够理解的语言解释关于方法的概念；实现了目标和方法一致性，愿意遵守自己提出的行为准则；确认了自己所应负责的社会领域；运行中能使自己适应社会动力系统；逐渐形成使经验和理论知识结合在一起的方法；能招收到高智力水平的考生。】

1957年，格林伍德在《专业的属性》中指出专业的特征包括：

1.一个专业应该有一套系统的、支持其活动的理论体系，即它是有科学基础的；

2.它已被社会广泛认可，即社会对该种专门活动是接受的和高度评价的；

3.该种活动具有专业权威，专业能力成为该领域活动的重要评价指标；

4.职业内部有伦理守则。首先，从事该活动已成为一种职业，而且职业内部有对其成员进行约束的、系统的、伦理上的要求，这些伦理上的要求指导着成员的行为；

5.这一职业群体形成了专业文化。从业者有高度认同的价值观，有基本上一致的专业行为方式。

*台湾学者徐震认为作为专业应该有以下基本特性：

1.它有科学的知识体系作为其活动的基础2.它有哲学的伦理信念用以指导行内人士的职业行为3.从业人员经过长期的养成教育，即通过专业教育和培训才可能成为从业人员4.从业人员的就业需经过合法的专业甄试，即入职资格是由专业权威系统通过鉴别而同意的5.该专业有实际的工作职位，即社会为该专业提供了实际的工作机会6.与之相关的是该专业有服务的案主体系，即有比较明确的服务人群7.该领域有同业控制团体，即职业内部有自我监督、自我评估的机制，并形成了共同认可的、有权威的监控机构8.该专业领域应有发展的进修制度，即在成员的知识和技能方面形成不断发展的制度，与之相关的是形成了专业职级系统，即专业权威体系。

二、社会工作学科的属性

（一）社会工作是应用社会科学

社会工作要以解决现实问题为目标，带有明显的应用性，既包括在政策层面的运作，也包括具体的为弱者提供服务。

（二）社会工作与社会学的关系

社会学的许多理论和知识是社会工作的基础。

社会学的方法论和研究方法为社会工作厘清问题、找到对策提供了基本手段。

（三）社会工作与社会心理学的关系

社会心理学的人格发展理论、人类成长理论、群体动力学、认知理论即社会认同理论等都对社会工作的开展具有直接意义。

（四）社会工作与政治学的关系

社会工作一定程度上是具体的政治活动，社会工作团体以伙伴关系和压力群体两种角色同政府发生联系，参与政治。

（五）社会工作与经济学的关系

社会工作作为社会福利的发送体系，无论在价值还是在具体工作方面都与经济学有直接的联系。

（六）社会工作与伦理学的关系

社会工作不但以人道主义、社会公平的社会理想看待社会问题，而且用饱含社会伦理的方法对待受助者和相关事务。

三、社会工作实务的属性

（一）社会工作的实务特征

实务也称实践，指的是人们参与改变人和事务的活动。

社会工作实务是指社会工作者在科学理论的指导下，运用社会工作方法，在各个层面上帮助服务对象的活动。

实务性是社会工作的基本属性。

实务活动链条：与求助者（服务对象）接触-对其求助的问题进行科学评估-确定问题并与求助者（服务对象）一起确定解决问题的方法-合作解决问题（包括提供评估改进工作方法）-共同评估以确认问题的解决

（二）社会工作是实践活动

助人活动的复杂性及动态性使得社会工作成为社会工作者的一种实践。

社会工作者不只是作为助人者外在的、科学的去对待作为客体的服务对象，而是自己也已进入待处理的工作对象，即对象系统之中。这种情况下，社会工作者就不再是简单的从事实务，而是在进行实践。

（三）社会工作是一种道德实践

道德实践包含两层含义：1.社会工作是实现社会正义、增进社会和谐、推动社会进步的活动，这些社会价值都与道德判断联系在一起2.社会工作者在具体的认识、界定问题、干预和处理问题的过程中都以一定的价值观为指导，从而使其助人实践带有道德的特点。

*社会工作的科学性：【A工作态度的客观性 B工作方法的科学性C工作程序的合理法与严密性】