随着全网移动端的用户数量增速放缓，移动互联网流量的竞争越来越激烈，恰逢B站正处于“破圈”的关键时期。基于笔者在使用B站移动端时所发现的不足，同时对同领域的产品进行了体验，笔者分析了B站所出现的一些不足之处，通过借鉴头部产品的优势，借助竞品分析来对B站app迭代的方向提供一些建议。
从2019年4月到2020年4月，在全网活跃用户总数目以及人均打开APP数目基本不再增长的背景下，移动端月人均使用时间从128.2小时增长到144.9小时，这充分说明，流量的深度运营已经成为趋势。
与此同时，视频类app在移动网民的使用时长以及用户规模增长明显，从使用时长的角度上来看，2020年3月与2019年3月相比，用户对短视频类app的使用时长同比增量达到80%，从占人均app每日时长的12.3%快速增长到21.1%，增加总时长高达131.37亿小时，远超过其他类型的app。从用户规模的角度上来看，在全网活跃用户数目区域饱和的前提下，短视频app有稳定的同比增量，并且于2020年3月达到8.52亿的用户规模。笔者认为，短视频类app不仅仅已经成为了新的视频流量平台，并且还在不断蚕食传统视频流量平台的空间。
3.1用户特征：
根据2019年5月数据，B站的用户在男女性别占比上并没有太大差别，在年龄占比中有着非常鲜明的特点：30岁以下的人群占总人数的72.26%，35岁以下的比例则高达93.85%。其中B站绝大多数的用户为Z世代用户，从B站成为Z世代最爱的app这一点也反向证明了这一点。B站的用户主要为Z世代。相比于其他互联网用户，Z世代更乐于拥抱新经济形态，比如对二次元文化的喜爱，对外卖的依赖，对美妆，服饰，宠物的追求，更爱分享自己的生活状态，同时也更爱娱乐。Z世代消费能力，消费意愿都远高于普通互联网群体。
从地域上来讲，B站的用户多集中在东南沿海发达地区，沿海地区相对于其他地区，经济能力更强，新基建普及程度更广泛，同时也有更强的消费能力以及更宽容的文化。
3.2用户迭代方向:
与2019年5月相比，2020年1月的数据显示，B站涌入了大量在31-35岁的人群，而Z世代用户的比例却被稀释。这体现出了B站“破圈”的趋势，也说明了B站的核心用户正在悄悄发生了变化。从B站2019年第四季度的财报可以看出，B站平均月活跃用户(MAU)达到了1.3亿，其中移动端达到1.16亿，同比增长40%和46%。平均日活跃用户(DAU)达到3790万，同比增长41%。B站的核心用户逐渐由泛二次元爱好者变为更一般化的泛娱乐爱好者青年用户。
根据B站2019年的财报显示，B站现有用户平均年龄为21岁，也契合前面分析的B站用户之前以“Z世代”用户为核心用户的结论，B站2019年的移动端的月活用户达到1.16亿，而处于18-24岁的年轻人也就2亿人左右，已经接近饱和，如果需要在提高月活用户的话，将用户年龄层双边扩容是相比较合理方案。根据上述数据分析结果，可见普通泛娱乐爱好者年轻用户是B站现在乃至下未来所要争夺的目标用户，与B站的核心用户不同，泛娱乐爱好者在浏览B站时的需求与态度也是有差异的：
1. 与泛二次元用户相比，泛娱乐爱好者所关注的内容更加宽泛，不仅只限于众所周知的番剧区，同时也会关注是娱乐区、生活区和游戏区等。
2. 作为B站的核心用户，有自己管关注的UP主，有喜欢的番剧，所以在浏览完自己喜欢的内容后就会选择将流量转移到其他app。但对于普通泛娱乐爱好者而言，则会选择留在B站，继续“逛”自己喜欢的内容，对于算法推荐的视频内容相比于前者更加容易接受。
对于泛娱乐爱好者的加入，B站在保住基本盘的前提下，B站需要扩充视频内容上的布局，不仅仅只限于番剧国创，更需要激励创造者去创造高质量的PUGV视频，同时要根据用户的应用需求的变化，提供操作性更强的交互页面来提升用户的使用体验。
迭代目标：
通过降低用户的内容获取成本来吸引更多新用户，降低新用户的流失率。
1. 推荐页内容排列调整：提高对用户感兴趣的视频的推荐效率，促进用户的日活时长
2. 关注功能呈现方式：降低用户对关注UP主更新视频的查询时间，提高用户查找效率，同时保留B站社交的功能。
3.投稿者发布功能入口优化：降低投稿者对发布功能入口的辨识成本，提升用户体验。
竞品选择理由
西瓜视频：西瓜和B站都为全生态短视频平台，其发布的内容则一举涵盖了超短视、短视频和30分钟以上的长视频。拥有和B站类似的的市场范围与用户群体。
5.1产品定位
5.2产品功能结构
BILIBILI功能结构图
西瓜视频功能结构图
5.3推荐功能对比
1. B站
2. 西瓜视频
可以看出B站与西瓜视频在推荐页面做的差异还是很大的。关于推荐视频排列方式上，B站采取两列小图标排列，而西瓜视频则直接选择一列排序，其中两列排列可以一次性呈现给用户更多的内容，但是关于视频信息内容就会显示的很少，仅仅可以呈现视频的播放量，弹幕数，时长以及标签。
而单列排列则可以让推荐的视频更醒目，呈现出更多的视频信息，比如UP主以及UP主标签，视频播放量，点赞数以及评论数，并且视频标题也比两列排列所呈现的更多。如果用户是第一次使用该APP，用户可以很清晰地找到推荐的视频的信息，这将直接影响用户对于该APP的第一印象。
相比于B站的播放方式，西瓜视频的播放方式对用户显得更加友好。B站点击一个视频后，会跳转到视频页面，在这里可以显示更多视频的信息，同时在视频播放结束后，会推荐与视频UP主其他视频或者拥有相同标签的视频，但如果你不继续观看，则需要退出到推荐首页。而西瓜视频则无需跳出推荐首页就可以播放，如果需要观看弹幕或者发表弹幕进行评论则仅需要全屏就可以，在观看完成后，会直接播放下一个，吸引用户继续观看下去。
这样做的优点有两个：
一：由于推荐的视频被并不一定是用户所想要观看的视频，一旦用户点击视频发现并不感兴趣，西瓜视频仅需要手指上划屏幕即可，使用成本更低，这样会降低用户的流失率，提高用户使用时长。
二：在用户单手操作手机时，点击的动作是否方便取决于用户使用的手机大小以及用户使用习惯。B站在观看完视频等候的退出键在一定程度上会给用户带来不方便，也会降低用户在使用过程中的体验。
综上所述，在推荐页面上的体验，西瓜视频做的要好于B站，这不仅仅基于头条优秀的推荐算法的基础，更是使用户的使用成本大大降低。因此西瓜视频在这一方面有很多B站值得借鉴的地方。
具体修改内容
1. B站推荐页视频播放完成后，不会继续播放下一个，建议可以在停顿5秒后继续播放基于相关视频所推荐的视频，这样可以减少用户使用成本，提高用户日活时长/
2. 提高推荐视频的质量，与西瓜视频相比，在推荐算法上B站确实要差一个等级，用户往往无法得到想要的内容。
3. 在提升推荐质量的前提下，可以将双列推荐改为单列推荐。
5.4关注页功能对比
1. B站
2. 西瓜视频
B站与西瓜视频都是UGC为主题的视频平台，所以用户对优质UP主进行关注以便于持续地，便利地观看UP主更新的视频就显得格外重要，这不仅仅可以提升平台的水平，还对提升日活用户数等一系列指标有很大的帮助。B站的关注按键标注为动态，位于页面最下方最中心的位置，以此可以看出B站对这一功能的重视程度，转到动态页面后，可以看到最上方分成两类，一类是视频，即为UP主发布的视频，另一类是综合，功能类似于微信的朋友圈，并且综合处于默认状态，可见B站重视于实现社交这一功能，希望自己不仅仅知识视频的播放观看的平台，还要成为用户社交的平台。但是，笔者认为动态功能所显示的内容太臃肿了，容易使用户无法准确实现自己想要的功能，这里建议将视频与综合分区表述。
西瓜视频的关注位于推荐按键的右边，重视程度较低，但是在主按键的下排，有关注的UP主的状态：有更新，直播，或者无更新（即无变化）。关注栏可以让用户相较于B站而言，能更直接的了解UP主的动态，而B站的关注栏则为最常访问的UP主，人数上线为20人，其中不一定为关注的UP主。笔者认为，B站对于动态的功能实现比较好，也达到了对应的目的（B站的视频下评论与弹幕的交流数量远高于西瓜视频），但还有一些细小的地方可以改进，例如在最常访问的那一栏中，无法像西瓜视频一样显示自己关注但可能不常访问的UP主，可能会导致用户对关注这一功能的质疑。
具体修改内容
1. 建议将动态功能中的视频（即关注UP主视频更新状态栏）与综合（关注UP主动态更新栏）分离开，这样可以让用户满足社交需求的同时，还可以让用户可以更快地发现UP主视频更新状态，从而降低使用成本。
2. 关注栏中常访问用户更新显示的优先级要低于已关注UP主更新显示，因为笔者认为用户查看UP主更新的优先级的功能要高于社交的功能。
5.5移动端投稿功能对比
1. B站
2. 西瓜视频
相比于B站，西瓜视频对移动端投稿者体验要好很多，投稿者只需要直接点击最下行的发布，并且按键位于下菜单栏正中间的位置，使投稿者更方便地投稿。而B站则需要点击进入“我的”页面，在创作中心进行发布。
笔者认为，为了吸引更多用户进入B站，就需要吸引诸多有灵感的UP主入住B站。对于新手UP主，在仅仅用手机进行创作的条件下，移动端投稿的使用成本将直接影响投稿者对平台的态度，所以，对投稿功能的改进使有必要的。同时，如果投稿的成功率以及积极性比较高的话，UP主们会拥有成就这一核心驱动力，进一步提高视频的质量以及投稿效率，从而实现良性循环。
具体修改内容
将发布按键布置在首页的菜单中，降低投稿者的使用成本，提高他们的积极性。
B站的优势相比于西瓜视频很明显：相比于西瓜视频，B站拥有社交这一核心驱动力，在B站视频的评论区中，交流与讨论有时候往往超过视频本身所传达的内容，讨论有助于社群建立关系、分享想法、并以此目的，形成社会规范，这样可以进一步提升B站用户的粘度。但当B站的影响力进一步提升之后，将吸引大量用户以及UP主入驻B站，这不仅带来了视频内容的多样新，同时也带来了视频质量良莠不齐的情况。
在这种情况下，如果要让用户自己来辨别什么是喜爱的视频就显得对用户不是那么友好，用户也没有那么多耐心，因此能做到一个好的推荐页面就显得格外重要。在尽可能的节省用户的内容筛选成本，让用户能更快速的找到喜欢的视频，在提高用户在平台停留时间的同时，也为用户的再次打开app打下基础，形成一个良性循环。
在此基础上，用户在B站会拥有自己的喜爱的UP主以及交流圈，如何让用户更方便地进行交流，提高动态功能的可操作性是一个迭代方向。
B站作为以UGC短中视频为主的平台，UP主们的重要性不言而喻，如何提高UP主投稿的积极性与成功率是一个迭代方向。
