如果没有《人民的名义》,光明区服务窗口式问题就很“正常”

图片发自简书App


最近最火的电视剧当属《人民的名义》了,几乎圈粉了老中青少的观众。作为一部反映反腐题材的电视剧,它能有这样的热度也实属罕见。在这部剧中,有几集是关于光明区信访局服务窗口过挨的。即便是市委书记的“李达康”亲自过问,亲自视察,最后还是勉勉强强“过关”。

所谓“艺术来源于生活”。就在4月17日,有市民称,电视剧中让办事群众叫苦不迭的小窗口在株洲上演了现实版,出现在火车站派出所的制证点。最新情况显示,湖南省公安厅官方微博已经发布消息称,湖南株洲铁路公安派出所对“跪式窗口”已进行整改,办证铁门拆掉,实施了开放办公。

当地派出所能够迅速做出回应并整改固然是好事,但是这件事是经过媒体曝光之后才整改的,是蹭了光明区信访局服务窗口这个热度上来的。如果没有这些因素,还会整改吗?

真正为民办事不是要等到群众来反映问题,而是自己去发现问题。况且湖南株洲这件事按常识来就显得不合理,当初是由谁来设计的?又是怎样通过审核并实施的?跪也不是站也不是,要百姓怎样?真如电视剧中“丁义珍”希望的那样,让上访群众尽早离开。那为何上访群众不离开,是群众的问题?不是,是接待人员的业务质量。若事情能够尽早快点解决,上访群众会没事去信访局唠嗑?若是株洲相关部门能够科学的设计论证,严谨的审核,也就会避免出现此类废物做法了。

也是在最近,有网友在微博上传了几张图片,图中显示,郑州社保局办事大厅一窗口柜台设计得与电视剧的桥段极其相似。即便社保局的负责人称只有这一个窗口是这样的,而且原本是有椅子的,但是是被拥挤的市民挤到一边去的。对此网友们却是不大认同。

因为一部电视剧,曾经“正常”的现象现在不正常了,现在记得改过了。那为何曾经相关部门的人员仿若看不见一样?其实,看不见群众的不便,一切都自以为合情合理。这就是不把群众利益当回事儿,就是不把群众利益放心里。“李达康”的火起来,正是群众希望有个像他那样事事为民着想的官员,需要他这样心系群众切身利益的领导。

一部电视剧反映了现实生活的诸多问题现象,这些本不该需要电视剧曝光的现象却是曝光了。各地类似的现象也出来纠正的纠正,改过的改过。电视剧没显示的生活中“正常”的现象呢,就不需要改了吗?一部电视剧的容纳量毕竟是有限的,现实生活中的诸多不便民服务还是多的。希望相关领导能够换位思考,多向“李达康”看齐,少做光明区信访局这样的事。

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