石光明住院了,康三寿下山了,李立彤和邹红军都松了一口气,这一段时间绷得太紧,一个康三寿搅得四邻不安!最郁闷的是宗三,折了一个大将郭子敬,郭子敬被双开处理,虽然没有啥可惜的,但是心里不舒服!这也成了邹红军是不是敲打宗三的话柄,以前说李航和穆紫峰,现在说郭子敬,将怂怂一个,兵怂怂一窝!
为了穆紫峰的安全,康三寿把穆紫峰留在了虎山,调查组的材料都在虎山,穆紫峰成了看家的人,反正管吃管喝,虎山就虎山吧,下山也是麻烦,还得面对一堆的人,在这里挺好,工作只对康三寿就行。
华辰集团也是多事之秋,李航也懒得打听那么多,踏踏实实干自己的旅行社就行。彭晓芃的确是个好苗子,是干将也是福将!国际业务开展得有声有色,而且南极之旅也出现零突破,日韩邮轮开启了新的一波热点。
营销上,彭晓芃瞄准刚退休的60后,属于典型有钱有闲阶级,但又属于抠门型,毕竟打拼这么多年,一下子花那么多钱去玩儿,还是舍不得。邮轮给了一个极好的选择,并且还可以带着孙子或孙女,小孩儿又诸多玩伴儿,反正都在船上也丢不了,小孩子在邮轮上吃喝玩儿的很嗨,老人三五成群自娱自乐,直接拉爆了中州旅游市场,街头巷尾谈论的都是邮轮。旅行社最多的一次组织了2400退休老人,带着800多个小孩儿登上邮轮。
为了进一步拓展旅游资源,彭晓芃教会了老年人使用抖音和微信,让他们记录自己的旅行,也为旅行社做了很好的宣传。客户粘性大大增强,老人回来之后,彭晓芃又组织一些茶话会,让老人交流心得,互相学习旅游经验,在客户中挖掘需求,彭晓芃进一步开发定制旅游。
三五好友,相约一起去腾冲泡温泉,去三亚看天涯海角,去大兴安岭体验原始森林,去额济纳看胡杨林,去林芝看桃花。定制游不限人数,个性化预订酒店和餐厅,根据客人的习惯提供饮食,杜绝购物,行程安排也没有那么赶,体验感十足,获得了客人的高度认可。
传统意义上老人事儿多,斤斤计较,在定制团里,这些都没有出现,反而互相体谅、互相提醒,老人们很开心。为了更好对老人进行保护,彭晓芃一般十人以上的团队都搭配一名大夫随团出行,大夫也乐意参与其中,普及了大家的健康知识,避免了看病问网络。
宗三忙于解决集团的棘手问题,李航忙于生态搭建。李航对旅行社这个平台原来不怎么看好,自从彭晓芃的加入,让她重新点燃了事业的激情,开始重新规划自己的职业未来。既然旅行社能够做到平台,那么这个平台就可以搭建一个生态系统,在这个系统里除了老人之外,还有白领,还有学生,除了精品路线还有大众路线,除了国内还国外,细分客户群体,整合旅游资源,融合信息化科技,分享旅游心得,激发兴趣,实现不同人群看世界的梦想!
现在宗三再想把李航调往大酒店,李航也不去了,远离大酒店的是非,踏踏实实做自己的旅行社挺好。反正体育中心的事儿也是一锅粥,宗三最后不得不把乔圣义暂且调往大酒店,兼任体育中心的业主代表,但是主要精力放在大酒店上,捋顺郭子敬之后的人和事儿。
符合文接手膳香斋之后大张旗鼓地进行分店宣传,虽然李立彤也敲打符合文要低调,甚至李立彤也建议符合文出国躲一段时间,但是石光明“进去”又出来,进了ICU,这给了符合文重新高调的底气,觉得石光明已经“挂了”,自己没有任何影响。但是他忽视了穆紫峰,更忽视了康三寿的决心。
王桐的外松内紧策略已经见效,李立彤也放松了警惕,偶尔也去膳香斋小范围交流一下,并且时不时也约上了邹红军,但是再也不会约宗三。唯一不淡定的是郝楠,觉得这个调查又要无功而返,本来对康三寿抱有敬仰,现在也觉得康三寿不过如此。