外贸邮件营销，这是个褒贬不一的外贸产品推广方式，有的业务员觉得，发出去的邮件在客户邮箱里堆积如山，甚至进了垃圾箱也有可能，客户也许从来没翻阅过；有人觉得这是个极其精准的营销方式，跟顾客一对一的邮件互动，比其他广告印象更深刻，更容易找到精准用户，但是耗时较长，且很难找到目标客户的喜好。
据了解，58%的人早上做的第一件事就是收邮件。其中，最怕错过邮件的国家NO.1就是美国人， 70%的美国人在看电视时收邮，52%的美国人在床上时收邮件，50%的美国人在度假时收邮件，18%的美国人在开车时收邮件。但是据数据显示，80%的人只会读邮件标题，剩下的20%才会读里面的内容。并且被内容吸引成为深度阅读者的又是少之又少。
那么，撇开邮件的标题，内容方面暂且不谈，外贸人员应该如何正确操纵，通过怎样的方式提高邮件营销的ROI(投资回报率)呢？
建立数据库保存信息
为了让你的邮件更有效力，你需要建立一个数据库来存储你所获得的客户信息，这样在制作邮件时，可以提供相关的信息，使邮件看起来好像很了解订阅者似的。
贸立方的邮件自动化营销系统可以从不同维度服务客户，同时客户的服务信息，反馈互动都与贸立方CRM系统无缝对接，让每个客户的信息、需求以时间轴的形式得到充分收集，让客户的需求更加立体。
这样下次发邮件，你就可以根据了解的信息与客人对话，会让客人觉得自己被尊重，这样忠诚度会很高的。
邮件的精准定位——客户细分
营销者需要全面掌握客户资料数据，用这些数据分析客户最近的交易和参与行为，从而发起最适宜有效的沟通。你永远不可能准确地摸透客户的想法，但你可以根据你的行业和在获取用户邮件地址时所问的问题，创建营销细分群体。这些数据反映客户实际想要和需要的东西，邮件营销就要根据这个行为分析进行定位，这样才能有针对性的给用户发送有针对性的邮件。
针对每一类客户类型、产品特性、市场特点，贸立方的系统引导业务人员建立孵化客户业务需求模板，按照一定的时间节奏，一定的阅读逻辑，为每一群组客户进行持续数月、持续频率的营销沟通。而这一切都将是系统自动化的完成。
追踪邮件的发送情况
你以为邮件发出去就万事大吉了？当然不是！你还要了解一下邮件的后续效果，比如送达率、打开率、点击率、退订率等。还要对ROI做进一步调查：每封发送到的成本、每封打开的成本、每次点击的成本、每位活跃订阅者的月/年收益、每个选择加入的邮件地址的价值等
为了解决这个问题，贸立方的邮件自动化功能让每一次沟通的阅读情况、打开率、送达率都清晰可见，让潜在客户的需求浮出水面。
任何客户的转化都离不开客户的培育与孵化，外贸业务这个过程大多是以邮件作为开端的的。可是在实际工作中，业务员要负责挖掘客户，签单，很少有时间去对邮件营销深入研究并有规划的发送，毕竟每个人的时间精力是有限，拥有邮件自动化功能的平台对外贸企业来说是个不错的选择。
