信任,是相信并敢于托付,是一种连接人与人关系的纽带。信任是从一件件小事积累起来的,不管是工作还是生活,想取得彼此信任,要做到以下三点:
01认真对待小承诺
曾子之妻之市,其子随之而泣。其母曰:“女还,顾反为女杀彘。”妻适市来,曾子欲捕彘杀之。妻止之曰:“特与婴儿戏耳。”曾子曰:“婴儿非与戏也。婴儿非有知也,待父母而学者也,听父母之教。今子欺之,是教子欺也。母欺子,子而不信其母,非所以成教也。”遂烹彘也。
上述所说是曾子杀猪的故事,即做父母的对孩子所说的话,既已承诺就应兑现,让孩子知道,答应别人要做的事就一定要做到。
杀猪之后有一天,曾子的小儿子刚睡下又突然起来,从枕头下拿起一把竹筒向外跑。曾子问他去干什么?孩子说,这是我从朋友那里借来的书简,说好了,今天要还,再晚也要还人家,不能言而无信啊。
父母是孩子最好的老师,以身作则,言必信,行必果的处事方式将会对孩子产生积极且正面的影响。
02让别人了解真实的你
人际交往中,对彼此的信任是建立在真心诚意上的基础上,你要让别人了解你,就不要太刻意去隐瞒自己。拉近双方距离的最好方式是展现自己的内心世界,平时可以聊聊电影,家庭或者业余爱好等比较生活化的一面。当大家都敞开心扉,以诚相待,你会收获满满的信任。
比如同事小凌和小倩,同一时间进公司的两个小姑娘,小凌对人永远都是客气而又疏离的,喜欢独来独往。小倩呢,性格直率又坦诚,私下里会跟我们一起约饭或者打球什么的。
两个人试用期过后,人事找我们谈话,问我们对两个小姑娘的印象。说到小凌,气氛有些尴尬,因为不知从何说起。小倩呢,就像是邻家妹妹,你知道她的秉性喜好,就像“大家都爱雷蒙德”一样,人人都喜欢小倩。
小凌很吃亏。其实不是她不好,是她不愿意让我们去了解她。
03你也要信任对方
宁可钱不挣,也不要忽悠你的客户,更不要坑你的客户,因为可能很多人和他联系过,而她却选择相信了你!一旦成为客户,便永远是朋友!——被信任是一种快乐。
做微商的朋友,最喜欢传这句话。对于顾客而言,重要的不是你说了什么,而是你的产品在替你说话。对于喜欢卖假冒伪劣产品的微商,当你看到TA也在传这句话,一笑置之后,还会觉得很讽刺。
信任是相互的。我信任楼下老板娘,是因为她卖的产品质量有保证。老板娘信任我,不止是因为我是她的忠实客户,还因为,我买她家东西,什么时候提货,什么时候付款,都是说到做到,从未失信于她。
人与人之间无信不交往,守信方长久。只要你真心去对每个人,相信别人也会用心去对你,你信任别人,别人也自然会信任你。