那还是上个礼拜的事情，我从老家赶过来，如往常一样将车子停靠在小区的规划线内，不想第二天取车的时候，却发现车子被刮到了。

就在左侧车门的一边，几道解明的刮痕足有一米那么长，看了真叫人气愤添堵，要出门的心情都给搅和了。

想着前几天还催着交物业费呢，不如过去把物业交了，顺便问一下是什么情形，如是我已经来到了物业办公室。

接待我的是一位资深大姐，她寻问我是交物业费吗？我一边踌躇着将今年的物业费给交了，一边询问她车子被刮蹭的事情，大姐倒是挺热心，忙着给我开具一张调取监控的单据。

一再嘱咐我晚间七点到北门，有技术人员在岗，其实折腾了半天我已经原谅了这位蹭车人，也许他不是有心，可好奇心驱动我还是想看看倒底是谁。

也就是抱着这种心态吧，来到了北门监控室，他们问清我停车的位置属于哪一片区域，然后打开电脑页面就可以查询了，可是翻看几处不同的位置都显示黑屏，也就是根本无法调取监控。

原因是最近旧小区整改，极有可能线路被挖断了，我也只有悻悻而归。

而这时的矛盾似乎已经转嫁成我同物业之间的交涉，不沾边蹭车人了。追究责任是物业调不出监控，找不到当事人，对于小区的安保监管这一块就存在有漏洞，如果有其他业主发生类似问题，岂不是更麻烦？索性向他们讨个说法，引起重视。

第二天我就找到了这位大姐，同她说出事情的原委，当大姐得知调不出监控时，只是随口骂骂这些无德的人，也是爱莫能助。后来看我情绪不对问的烦了，索性努努嘴示意我去找另外当家的经理。

经理是一位四十出头的女性，中等身材扎着马尾，慢条斯理地呷着茶水，她见我说明事情来由，极为否定地回答：“不可能调不出视频监控的，你下午过来我再给你问问看！”

“人呢？”下午上班的点我又准时来到了物业办公室，还是原先那位大姐，她无奈的摆摆手：“经理不在，刚出去我总不能就催着她回来，有什么问题你明天再来。”

“可不是说好了吗？怎么下午又让我白跑一趟？”我质疑地问着对方。

“经理很忙的，要不你再等等也不着急的……”这位大姐很会周旋。

第二天经过小区门口，刚刚好遇见了我们的物业经理：“你总得给我个说法，不能让我来回跑！”我停下来逮个机会便问。

“我再找人给你看看，不可能调不出监控的，要是你车子停在了盲区，那我们也不负责任的！”

“况且施工队也有责任，现在小区正在翻新……”经理一脸地推托。

“现在已不是纠结调不出监控的疑问，而是谁为这件事情担责任，每年的物业费交给你们，我总不能去找施工队！”我这边的情绪也一下子高涨了起来。

但一想到在大门口也说不出个所以然来，所以还是决定少说几句，下午到办公室再谈。

就这样整个事情已经过去了三天，平静的生活也被搅和的一团乱，心念着无论怎样的结局，快点结束这一场闹剧吧。

下午我就又一次找到了她们，当我身心戒备地走进办公室，经理正拿着果盘清洗水果，她客气地招呼我吃水果，可我已经不理这一套。

拉长着面孔愤气地吐出这连日的不快：“李经理，这已经不是调不出监控的问题，而是谁来为这件事情买单，出了问题你们总是推卸责任，如果我是孬的人，这一年的物业费刚开始就不会交了，跟你们扯到底……”而且我的声音是越说越大，越说越激动，越说越气愤，也不知哪来的这股子劲，一改往日的温和老实寡言少语，像极了一位蛮横的妇人。

经理倒是很镇静，她还是那句话：“你说怎么办？我们也不想的，是施工队给线路挖断了。

“怎么办，我不是刚交了一年的物业费？你们加送我一年作为补偿，这件事情就算翻篇了！修车的钱也需要大几佰，责任在你们，我总不能去找施工队！”我当即道出了自己的诉求。

……

“我看你也是老实人，那晚上我要问一下老板，尽量为你争取，回头给你电话。”这时的经理似乎也很通情达理，她一改连日的坚持，一边记下了我的手机号码，这一场舌战交锋，算是结束了。

就这么等了一个星期，算算已经过去了一周，可也没等来经理的电话。我的心又开始念叨：是不是自己太傻太天真，就如此轻信了她们？又或者再去大吵一顿，以消解心头的怨气？

但不管怎样总是要知道个结局，还是选在了周一下午，因为上午真得不想吵架！当我踏进了物业大门，还是那位资深的大姐招呼我，她依旧扮着一脸的无助：“你的情况我也知晓，可我们也没有什么办法呀，都是这些人无德！同一个小区蹭车了也不知道说一声。”

我的无名火立马又窜了起来“找你们经理，不是说过给我电话？”

“你就是那位302业主吧，是不是你的车被蹭了？”这时一位女士走上前来问我。

我示意地向她点点头：“我们经理已经给你处理好了，时间就按你说的办，她临走的时候还特别交代我，要重新传到电脑帐目上，不过她现在已经调到别的单位去了，可能就没有按时给你电话。”

“啊……已经给我处理好了？”我不放心的又问一遍。

“是的，给你处理好了，在我们这里可从来没这样办过，你还是头一例。”还是这位美女殷切地笑着。

真没想到事情竟是如此的反转滑稽，我这边还酝酿了一肚子的台词，一瞬间全自动瓦解。

拉紧的面孔也浮升了几许悦色，整个人都舒缓轻安了起来，想到连日来的纠结惦念，为着些许利益的争执气恼，真如同演义一场戏，最终曲尽人散拉上帷幕画上了句号，人也安顿。

只是生活呀，为什么有时候你一定要我扮演罗刹恶婆，才会对我和颜悦色唯命是从？

当我老老实实同你讲道理，诚心诚意跟你们交流，拿出解决方案，换来的却是一再地拖延推诿。

而当我拉起黑脸索求正义，维护自身的合法利益时，你们才会欣然接受作出让步。

只愿每一份记录体会，都能引起管理行业的高度正视幡然醒悟，打造更和谐文明的小区；更愿每一位业主，都能够守德护身，坚守好自身财物利益的同时，也顾念到他人的觉受。

毕竟下一次烦心的事，不知道摊在谁谁身上呢，有勇气持有一颗光明承担的心总是快乐的！