最近几天因为门诊入院口健康筛查工作压力大，我们行政后勤工作人员陆续过去帮忙。因为这样的工作机会，让我看到了很多别开生面的场景。
上午八点许，两位老人相互搀扶着走到医院门口。询问得知，是老爷爷近日感觉口干，老奶奶担心血糖升高，所以冒险前来就诊。由于两人均无健康码，便让老爷爷登记测量体温正常后进去门诊就诊。在门外等候的老奶奶一直很担忧，就像挂念小孩子一样一直望着进入门诊大厅的老爷爷。她跟我说最近一个多月没有出门，菜都是子女送来的，老爷爷耳背，她担心他不懂怎么去找医生。她一直在门外隔着玻璃“望穿秋水”，后来看到护士引导老爷爷进入诊室，她才稍微放心一点。但是她的视线不曾离开过老爷爷。虽然满心焦虑，然而平和安详。虽然老爷爷挺笨拙的，她没有一丝一毫的抱怨。只有溢于言表的关心和在意。老爷爷就诊完出来，她立即迎了上去，像是如获珍宝，两人又相互搀扶着离开了。这就是最美的相守到老吧。
临近中午下班点，来了一对母子，男孩子都快长到一米八了。那位妈妈忧心忡忡，说要看中医。因为孩子在家上网课，背书总是记不住，惹得老母亲十分焦虑，所以戴上口罩全副武装来求助医生，希望中医能改善她孩子的专注力和记忆力。真是可怜天下父母心啊。中医要是能解决背书问题就好了，可惜医学没有那么万能。
下午一点十七分，我还在午休，被一阵紧急电话叫醒，门诊发现了发热病人。腋下体温38℃，楼上有武汉回来的，体温数日异常前来就诊。按照流程，我院无发热门诊，立即呼叫120转移至瑞祥发热门诊。这一次等候120急救车的时间特别漫长，将近一个小时。一是由于急救车繁忙需要周转时间；二是病人一开始口诉不明确，120转接台无法明确派车点，有接触史和无接触史分别由两个院区派出。为了谨慎起见，这个病人最终界定为有接触史。发热患者程某，女，1973年出生，带着一顶线帽，我到门诊查看时，她显得非常紧张，语速很快且回答混乱。显然，她有点吓坏了。等待的过程她很不安，还一直问我接她的120急救车会不会消毒干净了，会不会传染病毒。我一边安抚道消毒防护绝对到位，一边理解她的忧虑和恐慌。事情轮到自己头上毕竟是不一样的。从别人的故事到自己的事故，是不同概念。
