内圣,方能外王

      “我们曾如此渴望命运的波澜,到最后才发现:人生最曼妙的风景,竟是内心的淡定与从容……我们曾如此期盼外界的认可,到最后才知道:世界是自己的,与他人毫无关系。”
        ——摘自杨绛先生《百岁感言》

        中秋节的上午,和大BOSS去探视一位患病老员工。回来的路上,BOSS把车停在路边林荫道上,和我做了一番长谈。

        BOSS问我的第一个问题是:最近一年整个版块业绩做得不好,你认为原因是什么?

        我的回答:两大问题。第一是人的问题,原来的业务骨干全部提上来成为新店长,她们都曾是单兵作战能力超强的销冠,但对于领导团队还是门外汉。而员工层缺乏能力与她们接近的替补人员,因此形成了东非大裂谷式的巨大断层。

        BOSS又问,那么你的解决之道是什么?

        我说,一是培养中层有思想有方法能打硬仗,她们需要锻炼成长,企业也正在为她们交着学费。一是把好招聘关,同时加强人员培训,从中培优,从实战中杀出黑马。

        BOSS再问,你认为什么时候可以解决这个问题?

        我回答:我的预计是在半年以后,也就是2022春节后,她们可以初步历练出来。

        第二个问题是整个市场出现了变化,我们在前面几年的风口非常顺利的攀到了高点,然而在高处看危机看得不够。当出现跨界打击,流量锐减时,我们的业务首当其冲遭遇到严重影响。

        现在我们已经尝到了苦果,所以重新创业开辟第二曲线,业务线向上游迁移,准备引流下来,目前有流量但转化率差,没有形成可观的存量。在此只有秉承着您告诉我们的,“只有在每一个节点上死磕,才有可能与众不同!”在转化这个节点上死磕到底,直到形成突破。

        BOSS说,你们现在做的这件事很难。

        我说,是的。因为我们客户群体的的意识还没有形成,我们的新业务还没有进入客户的心智。但未来的大趋势一定是如此!我们在做着难但是正确的事情,它的不利之处在于这件事很难,但是有利之处在于,一旦我们做成功了,这个护城河就非常牢固,因为对手要想进入这条赛道的竞争门槛很高。

      同样对于老业务,我们需要创新,目前市场的同质化竞争严重,只有特立独行,有独树一帜的硬核竞争力,才能使我们在激烈厮杀、尸横遍地的市场留存到最后,成为王者。我认为我们的核心竞争力是强势的企业文化、忠诚团结的团队和有机系统的品项架构。

        BOSS继续问我,最近频频有反馈到我这里的信息,你们板块和小雅(Boss老妹的企业)摩擦严重,究竟发生了什么?

        我一时抑制不住激昂的情绪,把憋屈了近一年的委屈和愤懑一吐为快。大致就是,小雅是整个集团的前身和基础,BOSS也是联合创始人之一。因为原有业务的萎缩,被迫重新起航,开始涉入我们的上端业务,在事实上对我方流量形成了截流,一线业务竞争激烈,摩擦不断。在过去的一年里,他们的业绩突飞猛进,与之相对照的是,我们的业绩每况俱下,日益艰难。我的表述是,想把他当兄弟,却总被捅刀,想把他当对手,却因为对方的宣传故意混淆,客户总以为我们是一家的。

        BOSS只是静静的看着我说,现在我们做的不好的根本原因是他们吗?

        我必须承认,不是的。市场上成王败寇,商业只相信强者。是他们的出现,刺激和激发了我们的焦虑,把自己没有做好的理由归咎于此,是很容易的事,从而造成了我们的过度关注和过度敏感。

        BOSS又说,我相信你告诉我的这些事情是事实,可是记住别人的不好,对你有什么好处呢?是会让你更加强大,还是会让你陷入受害者思维?

        我不禁悚然而惊,强者不论对错,只论输赢!我在指责和抱怨之中,渐渐的偏移了自己的核心和重点。 “人之恩可念不可忘,人之仇可忘不可念”,人应念念不忘的 ,是受恩与施恩。若念念不忘那些糟心事,只会让自己更糟糕。

        无可否认的是,在老板创业的前十年里,正是因为有了小雅,才保存了火种,让基业一步一步发展起来。我们版块是在第七年独立创业发展起来的,对集团过往的历史所知甚少,然而企业文化中感恩一条中就蕴含着深刻的传承之意。在我们艰难创业的早期,不能不说有很多地方借助于小雅的力量。这些天我常常会反思,世间因果循环,物理学讲作用力与反作用力,当年我们借力于小雅,现在他们借力于我们,从某种意义上来讲其实很公平。

        BOSS又给我讲了一个她的亲身故事。为一位朋友做担保,但是到期了朋友还不上,她的信用因此被冻结,影响到各项业务。八成以上的人都劝她走法律程序,对朋友诉讼,但当发现法律程序要走大半年,且要纠缠无数时间和精力时,BOSS果断选择了自己还上朋友的欠款,让这次的损失止在了五十万。我不禁问BOSS,那下一次你还会替别人做担保吗?她沉思了片刻,说:“我会看人,看情况”。

        这一刻,我的眼眶湿润了,觉得在精神层面找到了同频的人。曾经有一位前员工,在她人生极度困难的时期,我倾尽所有帮助她,然而在她即将回归团队时,居然谎称因为一场车祸失忆。我浑然不觉,还在为她各种想办法,直到同事们看到各种破绽后再三提醒我,才发现事情不对劲。其实在资助她的那一刻,我从未想过要回报,只是这个做法让我委实寒心,险些三观崩塌。我选择了在微信里永久不再向她发一言。事后待我伤愈,扪心自问,当看到别人困难时,我还会出手帮助吗?我的选择依然是,随我的心去做。背叛是她的问题,也许她有不得已的苦衷,但不能因此就改变我的操守和原则。幸好,欺骗别人的不是我。

        BOSS又告诉我,在职场中,越往上走越会发现限制你的只是境界、格局、心胸和眼光,这些决定了你的思维。唯有不断的内修,不断地精进自己,才能够层层突破,一路向上。

        今天和BOSS的对话,令我醍醐灌顶。感恩这次对话,让我捋清楚了很多重要的事情,无论世间喧嚣、纷纷扰扰,成长从来都是自己一个人的修行,与他人无关。

        厚德方能载物,内圣方能外王。“水低成海,人低为王”,胸有丘壑,天地皆可入怀,虚怀若谷,方可洞见真我。在内修自己的路上突飞猛进、发足狂奔,这才是成长的正确途径。

       

       

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