在学校,你成绩平平,没有太努力也没有太懈怠,突然有一次你正常发挥的考试却得了全班第一,老师当着全班同学的面狠狠的夸奖了你,你对突然得来的好成绩感到非常高兴也挺意外。可后来的考试你还是正常发挥却只得了平均水平的分数,老师很生气当着全部同学的面说了以下一番话:有些同学拿了个第一就沾沾自喜骄傲起来,我们一定不要向他学习要引以为戒。”可是明明这次你也是正常发挥,你很苦恼但更多的是对老师的话感到难过。
在公司,平时业绩一般的你,这月考核突然业绩突飞猛进,你感到很意外。明明既没有加班到吐血也没有偷懒懈怠,只是和以前一样的早九晚五努力做好自己份内的事。领导很高兴把你列为全公司学习的标杆期望你继续努力,许诺只要继续保持业绩之后一定给你升职加薪。可下个月的业绩还是不出意外回落到以前的状态,领导很生气,说你不堪重用对你极其失望,许诺的升职加薪也成为了泡影。
上面的例子看了是否觉得很熟悉,你是否都经历过或者经历过其中的某一项。当时的你是否也很自责自己怎么就经不起夸奖和表扬,这么容易骄傲呢?那让我们再看看下面的例子。
还是在学校,还是那个成绩平平的你,突然有一次你正常发挥但考试成绩却很糟糕,老师把你叫到了办公室狠狠的批评了一顿,你很难过,但事后过去了你也没有太放在心上。之后还是像以前一样该学时学该玩时玩,可后来再一次考试你的成绩回到了以前的水平,老师又把你叫到了办公室,但这次却夸奖了你,认为你孺子可教,希望你能继续努力再上一个台阶。可是你很纳闷你并没有多努力学习只是正常发挥了而已,但你心里还是很高兴。
还是在公司,还是那个平时业绩一般的你,这个月业绩下滑的很严重,低于部门所有人的均值,领导很生气,告诉你如果下个月还是这个业绩没有起色可能会对你降薪。你很不解明明正常努力怎么会这样?到了下个月你业绩又回归原来的正常水平了,领导很高兴但还是劝诫了你,说你不能跟驴一样,骂一回好一回,不能总让人拿着鞭子在后面抽一下走一步。你很委屈但至少业绩回来了工资保住了。
现在看上面的例子是否也感同身受呢?难道我们真的就是这样的人,一夸就载跟头一被骂就反弹吗?
其实不然,这是一种广泛发生在所有人身上的一种回归均值效应。什么是回归均值效应?
回归均值效应的意思是平常状态下的你一直保持一种平衡的状态,但突然有一次出现了偶然的极端变化,例如考了第一、考了倒数或者业绩大涨、业绩大跌类似这种,但紧接着下一次你又回归到了之前的平衡状态,但这次回归到平衡状态在别人看来就变成了认为你经不起夸奖或者一骂就反弹的情况。其实回归平常状态的你才是正常情况,出现的偶然变数才是不正常的。而这就叫做回归均值现象。
这种现象广泛发生在我们生活的方方面面,而很多人都会错把这种现象理解为我们骄傲自满或者需要鞭策,这么想的人是误把先后关系理解成了因果关系。先发生了偶然事件那么之后必然会回归到必然的状态,而不是因为被夸奖了或者被批评了才产生了之后的结果。回归均值现象发生时第二次与第一次是没有任何规律性关联或关系的,仅仅是偶然产生。如果是有关联的比如这次考的不好之后我加倍的努力了后来成绩回升了这种就不属于回归均值现象,因为这中间是有关联的因果关系。
对于回归均值现象,我们可以再举个例子,大家就很容易明白了。例如平常从不打篮球的人站在三分线外第一次居然投中了,那么他第二次第三次必然是很难再投中的,这时你肯定不能因为他第一次投中夸奖了之后没中你埋怨说他经不起夸奖;而如果一个平常常打篮球的神射手第一次三分球居然没有投中,那么他第二次第三次就会很大几率会投中,这时你也不会因为他第一次没中你批评他之后中了你再说那是你批评所产生的效果。而这就是回归均值现象。
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