用结构思考做清晰有力的年终总结 10-1
结构思考力的四个核心原则:
原则1:【论】结论先行,先说结果后说过程
原则2:【证】以下证上,下面的数据证明上面的观点
原则3:【类】归类分组
这些类别最好是彼此不交叉
原则4:【比】逻辑递进,有一定的逻辑顺序
如何说服一个人?自问自答的汇报技术 10-2
第一步:把一个结论作为主题
第二步:设想问题,从对方角度出发提问
1. 站在对方角度,换位思考
2.通过 5W2H 确保问题被全面覆盖
简化版—— 2W1H (why、what、how)
第三步:提前准备好答案
自上而下的自问自答,可以达到两个目的:
第一,表达有吸引力,因为说的内容都是对方关心的问题;
第二,表达非常有说服力,因为对方关心的问题已经被一个一个解答过了。
结构化说服法——自上而下的自问自答。
有三个核心的步骤——确定主题、设计问题、找好答案
如何把碎片化信息整合成你的观点 10-3
第一步:收集信息
第二步:归类分组
1. 开放式分类:运用结构思考力的MECE原则,确保把主题分清、分尽,相互独立,完全穷尽
第三步:概括总结
做整合的时候多用纸,远离电脑。
2. 封闭式分类——直接调用前人总结过的思考模型
SWOT分析、PEST分析、波特5力、营销4P、WOOP、结果三律……
看一个人的分类是不是符合MECE法则,就能判断他的思维是否缜密。而且,看他的分类方式,能看到他对世界的思考——高手各有精妙的分类方式。
说服中最难的,就是自问自答 10-4
如何贴心地自问自答?
1.搞清楚对方职位的核心指标和站位
2.答案准备充分
3.阅历
贴心的、透彻的、穷尽的自问自答
(1)Who:你是谁?
(2)What:你要跟我谈什么?
我们大脑理解事物就是5W2H——这是个规律
销售的5w1h
(3)Why:我为什么要跟你谈,你谈的事情对我有什么好处?
(4)How:如何证明你讲的是事实?
(5)Where:为什么我要在你这个地方买?
(6)When:为什么我要现在跟你买?
MECE原则实践课
1.从个性中抽象出共性,形成主体架构;再填充具体个性加以完善,形成一个穷尽的脉络
2.明确你关注的问题或核心目标,这将直接驱动后续分解的方法