我们身边总会有人表现得“很傻很天真”，一旦遇到难题就向人求助，而且还理直气壮地“人家不会嘛！”一次不会，情有可原，二次不会，n次不会，依然理直气壮地求人，就很讨厌了。

 一

家里水龙头漏水了，需要换一个新的，我开始回忆上次找朋友帮我换龙头的过程，企图自己解决问题。

现在的家庭生活中，水电气暖、装修家具、电脑电器，貌似特别复杂，其实都在尽量的傻瓜化，就是基本只需要非专业人员的简单操作就可以处理。

比如各种家具，虽然有上门安装，但其实大多数人自己就能搞定。

去年幼子要上学，给他从网上淘了一套床、一套学习桌椅。床是上下层的，我没敢自己弄。等师傅上门安装，我发现他对这个床的了解跟我一样，就是看图纸，而且安装的过程中还自以为是的简化步骤，造成了一次返工，所谓专业的安装师傅也不过如此。

后来书桌到了的时候，我就根据网上的指导自己操作，费点劲儿，也安上了。

自己动手安装还有一个大的好处，就是后来出现问题自己知道怎么修，调整高度的时候也知道怎么操作。

二

可是，上次朋友来给我修水龙头时的情景我却怎么也想不起来，印象中模模糊糊的。但有一点明确，就是安装过程不复杂，很简单。

我决定自己解决问题。

去社区的五金水暖店买了一个水龙头，回到家里把厨房水槽挪开，观察龙头与墙壁之间的连接关系，发现两根连接管也老化了，干脆这次一并换新的。

但是，换水管就得关水闸，水闸在哪儿呢？是去一楼关总阀门吗？好像不是，我记得朋友没有下楼……

思路到这里就断了，反正我也要重新买新连接管儿，所以就又把水槽恢复原状，原来的龙头漏水并不严重，让它带病再顶几天岗吧。

三

后来的几天，连续有各种事，这个事儿就放下了，有时到厨房，会想到龙头漏水还没换呢，也只是一闪念而已。

等各种事忙完了，我终于有时间去五金店把两条连接管买全，又请教了一下安装方法，这个时候我也想到了家里的水闸就在水表旁边。

于是周六的上午我关上水闸、挪开水槽，拧下水管与墙壁内管线的连接螺丝，又把坏了的龙头从水槽上卸下来，再把自己已经组装好连接水管的新龙头装到水槽上，拧紧与墙壁管线的连接螺丝、挪回水槽，最后打开水闸，十几分钟吧，这一切大功告成，比我预计的时间还要少用十分钟。

四

在自己家里换个水龙头，是个值得显摆的事儿吗？

不是。

在很多人眼里，这都是件超级简单的事。尤其是那些收费服务的水管工，他们基本上可以闭着眼睛做好这一切。

但是，对于居家过日子的人来说，却也有更多的人真的不知道如何操作，一旦出现问题，他们会花钱请人来修，或者找朋友来修。比如我家第一次水龙头出问题，我就是找朋友来帮忙解决的。

这件事其实已经过去一个多月了，当时我并不觉得有什么值得说的，直到，昨天，我从一本叫《行测方法论》的书中读到一段话，才忽然觉得有写一写的必要。

五

这是王贵老师送我的一本书，他讲的大申论写作特别受公考考生的欢迎。书中有这样一段话：

求助者有两种求助动机：执行性求助和工具性求助。 

执行性求助是自己不作任何尝试或努力，只想知道答案或让他人代自己完成任务； 

工具性求助是借助其他人的力量，以达到自己解决问题或实现目标的目的。

我们日常工作生活，总有些事情是自己不会的、做不好的，要求助他人帮忙。这个很正常，比如老杜家里水龙头坏了，老杜并不会修，于是就要求助于朋友，或花钱购买服务，这个都叫求助。

关键在于我们的目的，是仅仅需要对方帮我们解决问题，还是需要对方帮助我们，我们自己解决问题。这个就是执行性求助与工具性求助的区别。

执行性求助，帮忙的人是执行者，是解决问题的人；工具性求助，帮忙的人是支援者，当事人要自己解决问题或者从中学会解决问题的方法。

六

到底一个求助是执行性求助还是工具性求助，在当时可能差别是不大的。比如老杜家第一次修水龙头，帮忙的朋友几乎完成了全部的操作，老杜仅仅是在旁边打打下手递个工具什么的。可是当问题第二次出现，你是学会了自己解决问题，还是继续找人帮你解决问题，这个不同，反过来证明了你上次的求助是工具性求助还是执行性求助。

比如老杜这次修水龙头，虽然弄得拖拖拉拉，但最终还是自己解决了问题，这就反过来证明上次的求助是工具性求助——老杜从朋友那里学会了如何修理水龙头；

而老杜虽然开车20年，却一旦显示屏有灯莫名其妙的亮起来就蒙圈，就打电话找朋友或开去修理厂，这个就是典型的执行性求助了。好在，现在的社会化服务越来越发达，而通讯又越来越便捷，执行性求助者也总能找到帮忙的人，不致于山穷水尽。

七

但本质上，执行性求助者与工具性求助者还是有区别的，这个区别就是学习——工具性求助者是想向人学习，然后自己解决问题；而执行性求助者是想把问题抛给别人，自己坐享其成。

我们身边总会有人表现得“很傻很天真”，一旦遇到难题就向人求助，而且还理直气壮地“人家不会嘛！”一次不会，情有可原，二次不会，n次不会，依然理直气壮地求人，就很讨厌了。昨天写《会啥受啥罪，为什么会有这样的潜规则？》一文，有朋友留言“舅舅家的二哥心灵手巧，他总说:会是不会的奴隶。所以他在给别人做事的时候总觉得自己是奴隶“。

谁愿意当奴隶呢？

当”奴隶“拒绝提供帮助，执行性求助者就真的傻眼了。

（图片来自网络）