今天分享的书是:《提问的力量》
作者:弗兰克·赛斯诺
一、为什么要提问?
帮助我们探索发现,让你和身边的人距离更近,甚至还能解开很多不解之谜,帮助我们与陌生人建立良好关系,成就更多生活的快乐。
二、诊断性提问
是出了什么问题吗?听一下该问题的坏消息。研究相关的相似事件,多问几次找不同的人来证实,听取第三方意见。
三、开放式提问
你感觉怎么样 ?你像这样多久啦?问题是如何产生的?是什么出了故障吗?事情从什么时候开始不对劲的?你从中学到了什么?
四、从历史新闻提问
你第一次注意到是什么时候?这个问题持续了多久?问题是怎么样的?之前你具体做了什么?
五、挑战专家
跟刻板的医生提问:如果当事人是您的亲人,难道你不想了解 更多情况吗?你是否曾见过这样的状况?你会把这样的情况向亲人和盘托出吗?
六、战略性提问
改变将如何发生?我们有哪些事可以做哪些不可做?原因是什么?需要多少资金?如何去衡量成果?有什么风险?需要哪些资源?
七、挑战自我提问
这样的行动能增加我的利益吗?是否有使命感?与价值观相符吗?对于做这件事情是否有激情坚持下去?拥有能达到目标的工具吗?
八、不同视角的提问
当你每天醒来,你看到是什么?你感觉如何 ?听到了什么?你又在思考什么?观察到的世界是怎样的?
九、共情提问
站在对方角度,留下回旋余地,聆听言外之意,表达同情和兴趣,不要做出评判,提出客观建议。
十、同理心
体会他人感觉,聆听 采用他人视角,如果成为自己是什么样子的?