《正面管教》一书自1981年出版以来，已经成为管教孩子的“黄金准则”，畅销美国400多万册，被翻译成16种语言畅销全球，在美国之外的国家销量超过200万册。
1.和善与坚定并行
和善等于尊重，在尊重孩子的前提下，同时也是尊重自己和当时的情形。以对孩子作出限制为例，在制定和实施限制时要让孩子参与进来，使其理解设立限制的必要性以及自己在其中的责任，并在此基础上参与限制的设立，这样他们就会乐意遵从限制。
2.要“赢得”孩子而不是“赢了”孩子
不使用控制、惩罚的手段去战胜孩子，维护孩子的尊严，以尊重的态度去对待孩子，给予他们大量的鼓励，并花时间训练孩子的基本人生技能。前者会让我们获得孩子心甘情愿的合作，而后者只会让孩子成为失败者，导致孩子叛逆或盲目的顺从。
3.识别不良行为后的错误目的
每一个不良行为都不是凭空产生的，我们可以采用启发式的提问引发孩子的合作，进一步的去探究孩子不良行为出现的原因，并找到解决的办法。
4.有效使用鼓励
孩子们需要鼓励，正如植物需要水。鼓励可以为孩子们建立自信，让他们知道“我有能力”，它是教给孩子们在日常生活和人际关系中所必需的人生技能和社会责任感。鼓励无需多复杂，有时一个无言的简单拥抱。就能够很好的起到鼓励的效果。
当我们坚持使用和善而坚定的方法，最终都能赢得孩子的合作，我们也会渐渐有所体会：金无足赤，人无完人，每一个父母都不是完美的，孩子也同样如此。在生活中允许孩子犯错，即时给予他们正确的指导，在如此循环中体味为人父母的快乐。
