上午进行了客户聊天演练,自己的角色是会籍顾问,感谢店长指出的问题点:简洁、听清、给出最直接的点给客户。离过年越来越近,下午去加资源,明显的感到年味儿越来越浓啦,今天商场的人不是很多,拒绝率还挺高的,还被保安赶了一回哈哈哈