在一篇访谈稿的时候，我们常常需要针对用户的特点有选择地进行提问，那么如何涉及相关的问题呢？
在采访之前，可以从以下几个方面去寻找思路，有针对性地设计问题，使采访内容更加有效。
1）他们是谁
姓名、性别、联系方式、职业、年龄、城市、收入、学习等基础信息
例子
你平时喜欢做什么？
你如何评价你在【公司、家庭】中的角色?
每天你在【你所解决的问题】上花费多少时间？
谁主要负责【你产品所解决的问题】
你每一天都会关注的媒体有哪些？
你通过哪些渠道购买[和你相关的产品】
其他和产品、用户相关的独特问题：如你有没有孩子
2）他们遇到什么问题
你一天中最烦恼的时候是
你一天中大部分时间在做什么
你在【家庭/工作/生活】上有没有什么问题感觉到没有被很好的解决
你有什么希望特别拥有的产品/服务，但是目前还没有出现
你觉得作为一个[产品相关的人口统计学特征】最痛苦的一点是
你认为在【工作/家庭/生活】上，你最重要的职责或者目标是
你在处理【你所解决的问题】感觉困难吗
方便告诉我你最后一次处理【你所解决的问题】的经历吗？（聆听抱怨）
如果你拥有了【你所解决问题】的办法，这会对你有什么影响，帮助？
3）他们是如何解决这些问题的
你现在是如何处理【你所解决的问题】
你是如何找到这个解决方案的
在解决这个问题的过程中，你觉得目前最困难的一点是
4）他们对现在解决方式的评价
现在的产品可以解决你的问题吗
你觉得现有解决方案的优点在哪里
你觉得现有解决方案的缺点在哪里
你会如何对朋友描述现在的解决方案
5）他们对你的解决方式的评价
向用户提出你的解决方案（产品特征、价格、渠道、促销方案）后，询问一下问题
你会立即想要使用这个产品吗？
你觉得对我们的解决方案有什么可以改进的地方吗
什么特征会让你想要把我们的产品推荐给你的朋友
你觉得什么东西会阻碍你尝试使用这个产品
你愿意为这个产品支付X元吗
你觉得这个产品对你最吸引的一点是
什么因素可以去懂你持续使用我们的产品
有哪些特征是你觉得我们的产品必须要有的？
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