这周跟着小组同学精读《非暴力沟通》,一点感触记录一下。关注需求还是关注语言?
谈话的时候,我们有时会被对方的三言两语所激怒。比如:
同事对你说,“你的方案怎么总这么不切实际?”
老婆对你说,“你怎么把脏衣服乱扔?”
孩子对你说,“别管我!”
……
我们往往会条件反射地怼回去。
“大哥,我查了近三年的材料,做了一个星期的方案!哪个数据不合适,你直接给我指出来!”
“我上班累了一天,回来又赶上堵车,好不容易到楼下快餐店,还给你带了你最爱的卤肉饭,刚进门你就唠叨,烦不烦啊!”
“别管你?怎么衣服往洗衣机一扔就叫我?肚子饿了就叫我?买东买西的就叫我?”
这样说可能也没错,至少下次对方不敢轻易指责或抱怨。但双方的问题和情绪解决了吗?好像没有。一旦认为自己受到指责,对方很可能会觉得委屈并退缩,把情绪压在心里,这样双方的关系甚至会更加疏远。
如果,我们放下自己的情绪,关注对方需求,我们或许会看到:
工作伙伴可能希望更多的沟通,他她的归属感、被尊重的需求是否被忽视?
老婆在家可能带了一天孩子,她的情感和掌控的需求需要唤醒。
孩子逐渐长大,他她希望显示自己的独立和力量。
我们常常认识不到自身隐蔽的暴力造成的伤害,而正是“隐蔽的暴力”激怒了对方,使他作出暴力的反抗。