很多人会有这样经历，在处理一件事的时候，按原则没法继续进行，但因各种情况而出现的特殊性，又不得不处理的时候，让人左右为难。于是，就出现了两种情况，一种是坚持原则不动摇，不顾及其他特殊情况；另一种就是既然有特殊情况，人情世故似乎成了标准之外的标准，就不问其他地处理了这件事。
日常工作中，我也经常遇到这种情况，也就是在原则性与灵活性之间如何取舍的事情。
我经常跟团队其他成员说，原则暂且不谈，一定是要坚持的，既然灵活性有之，我们就不能回避。那么，不回避情况下，如何处理灵活性与原则性的矛盾，我就提出原则性与灵活性共存的前提，这个前提就是灵活性是相对的，灵活性是在坚持放宽条件下的原则性进行的，具体来说，就是灵活性不破流程和制度，若没有相关流程和制度，就需要有权人或机构进行制定或修改，以适应可能的特殊情况。
坚持下来后，大家感觉处理这类问题简单了，思路更加清晰，效率也特别高。因此，坚持凡是有制度和流程，原则性与灵活性共存前提就是不突破制度和流程，做到有依据，若没有，可以修改已有制度或制定新的制度或流程。
