管理者,你缺的不仅是最敬业的员工,还有这个-敏捷教练管婷婷

这两天整理旧书,发现一本小册子:《致加西亚的信》。这本书号称是“有史以来最畅销的书第6位”。被华为内部两次刊登宣传,任正非也极力推荐说“《致加西亚的信》大家必学”。它之所以著名,是因为该书的主角“罗文”,展示了自动自发的强烈责任心,以及认真做事,尽心尽力的优秀品质,是优秀员工的榜样。无数老板站出来为这本书背书,号召员工向罗文学习。我第一次读此书时刚大学毕业,读完之后深觉罗文是个狠人。然而多年后,当我成长成为一个油腻中年人后,重读此书,却发现了罗文成功,除了老板们推崇的那些品质之外,还有另一个决定性因素,那就是----他在执行任务时,跟上司处于失联状态。

为了防止读者们太年轻,没看过这本上世纪流行的小册子,我先引用原文跟大家回顾一下罗文的优秀事迹:

--引用开始--

  美西战争爆发以后,美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点,因而无法送信给他。但是,美国总统必须尽快地与他建立合作关系。怎么办呢?

  有人对总统推荐说:“有一个名叫罗文的人,如果有人能找到加西亚将军,那个人一定就是他。”

  于是,他们将罗文找来,交给他一封信——写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人,如何拿了信,将它装进一个油纸袋里,打封,吊在胸口藏好,怎么搭乘一坐小船,然后消失在丛林之中,并在3个星期之后,徒步穿越一个危机四伏的国家,将信交到加西亚手上——这些细节都不是我想说明的,我要强调的重点是:

  美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文,罗文接过信后,并没有问:“他在哪里?”

--引用结束

许多企业家和管理者,看到这里都会忍不住拍大腿,感叹自己团队里缺少罗文这样的执行者。罗文的行为,象征着他们渴望的一种精神--敬业精神。面对上级的托付,立即采取行动,克服各种困难,完成任务——“把信送给加西亚”。

然而他们忽略了罗文成功的另外一个因素:他揣上信出发后,他的领导就再也联系不上了。想象一下,美西战争爆发的1898年,有线电话刚刚诞生20年,还没开始大规模商用,无线电试验成功才2年。大部分通讯,近距离靠喊,远距离靠信马和鸽子。 你走出华盛顿之后,你上司基本就不知道你在哪了,更别说跟你保持沟通了。

设想一下,罗文同学生活在现代,手机开着定位,跟领导保持紧密的沟通,随时汇报。那么罗文同学的旅途上会发生以下对话:

罗文:我已经到达迈阿密港口,接下来准备买通船老大,搭一艘小船穿过海峡去古巴。

领导:罗文,买通船老大要花太多的钱,超出了我们的预算,而且也不安全。

罗文:那我在迈阿密找个饭馆刷两周盘子,就解决钱的问题了。

领导:不行,你打工的这些天,一英里都没有前进,太浪费了,我需要你立刻行动起来,信必须在一个月内送到加西亚将军手中。

罗文:那领导你建议我该怎么走?

领导:罗文,我只能给你一些指导,你自己才是走路的那一个,你应该有自己判断。

罗文:.......

罗文:那我偷渡吧。趁晚上人们不注意,我偷偷爬上渡船,找个角落猫起来。这样不花钱,还可以立刻出发

领导:不行,你万一被发现了,关在牢里,会耽误行程,还有可能暴露我们的机密文件。

罗文:那领导我该怎么走。

领导:罗文,我只能给你一些指导,你自己才是走路的那一个,你应该有自己判断。

罗文:.........

8天过后。。。

罗文:领导,我成功克服了困难,现在已经到达了古巴海岸!

领导:罗文!已经过去8天了你才到古巴,没时间了!快速行动起来!

罗文:但是我面前是大丛林,我很可能迷失方向,而且看起来丛林里还有猛兽.....

领导:所有任务都有困难!怎么能遇到困难就退缩呢?你应该发挥主观能动性去克服困难!我们还有2天时间就到deadline了,信送不到加西亚将军手上,你要负全责!

罗文:........


于是,罗文离开麦金利总统办公室的第4周,他怀揣机密文件跳槽西班牙军队,得到重用。并在一次突击战中指挥军队成功击毙了加西亚将军。

故事完。

这个故事告诉我们,罗文同学固然是个狠人,但是成功还需要一个前提,就是狠人脖子上不能挂链子。

作者 管婷婷,敏捷教练。关注公众号,阅读更多作者在敏捷,DevOps,敏捷绩效,企业管理等方面等观点。

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