产品是什么
产品的抽象概念是满足某种人在某种场景下的某种需求，使其通过本产品提供的某项服务解决他的需求。
以抽象的思维构造一个面向未来大部分可能性的宏观框架，并站在产品用户的角度，以最短最优路径帮助他们解决问题（帮助用户降低时空成本）。
所以，我们要思考的是怎么使产品的提供的服务流程组合达到最短最优。
分析优秀的服务流程
常规体验路径
1.下载安装（先生你好，能否花个三分钟了解一下我们健身房呢？）
2.注册登录（先生麻烦填一个信息表吧，这是赠送免费体验券需要的）
3.找到某项服务的入口（我们健身房在xx路xx号xx层，到那直接上去就可以了）
4.体验该服务（终于见到健身房的真容，满意办卡或者失望离去）
从微信小程序来分析什么是更优路径
在此处我发现小程序受欢迎的一种可能性：小程序提供了“无需安装用完即走+微信账号授权”的解决方案，让用户无需将时间耗费在安装应用和注册账号上，这即是为微信用户提供解决问题的最短最优路径。
微信小程序将常规路径的前两个步骤最优化，这个解决方案就足以吸引众多企业入驻微信小程序。因为企业需要用户群，需要在人最多的地方曝光自己的产品，需要用户能够快速体验到他们的服务，之后才有可能将用户资源变现。
所以，自然地，企业为了获得更多的产品用户，接受了小程序的解决方案，成为了微信小程序的产品用户。
微信小程序有创新之处吗？
任何应用，包括微信小程序，本质上都是“域名+服务器”。即开发者们通过编程构造了复杂的服务流程体系，之后将这个服务体系放在性能优越的公共服务器上，使所有互联网用户能够通过域名体验他们的服务。
我觉得微信小程序的创新之处在于：
1.改变了网站曝光的方式，将网站的入口收纳在了次级互联网（微信）内；
2.优化了标准体验流程（上文提及的）的第1、第2步骤，为微信用户提供了解决问题的最短最优路径
我对微信小程序的接地气评价：挖了个好坑吸引你们自愿跳进来（褒义赞美）
互联网服务的终极似乎是这样的：用户可以随时随地精准地获得他们想要的服务，且这项服务内部高效简洁，它只帮助用户完成某项特定的服务，点到为止。
到这里，突然有种顿悟，来自于小程序“用完即走”的概念和小程序的体积限定。
有种一拍即合的兴奋，有一种淋漓畅谈的冲动。不谋而合。
更优的方式
当然，我还想继续探索更优的方式。
在常规体验路径的步骤3上能否继续优化？
现在我在前文所提及的互联网服务的终极上再前进一步：一个账号可以进入所有的应用，打破各大应用之间的服务壁垒，通过微服务流程竞争的方式推举最优的解决方案给用户。
而推进这个进程的核心力量将是“互联网ID+微服务开放平台”
如何理解互联网ID？
每一个网民都有一个唯一互联网ID，相当于互联网身份证，用户的所有信息都将存储在区块链中。
由此，出现了两个问题：
- 互联网ID由谁发布，为什么互联网网民要信任它？
应由可信任的政府、国家机构发布。
- 既然是唯一通用ID，如果密匙被盗，是否意味着该账户下的所有资产都将失守？
密匙是否应时刻保持动态（付款二维码）？动态地在账户持有者的某种设备中持续更新，使他能够获得这个密匙信息？设备是什么形态呢，侵入性皮下植入还是外部设备？这个设备如何100%精确验证设备持有者就是账户持有者呢？这些问题在当下仍无法解决，只能在未来解决，而技术会是主导变革的力量。
如何理解微服务开放平台？
举个例子，我这样拆解微信：通讯录+即时通讯+好友动态+消费支付
现在，微信将他的即时通讯服务从原本的服务体系中独立抽离出来，之后开放到了公开的服务平台上。同样的，QQ、脉脉、whatsApp等即时通讯应用也抽象了自己的即时通讯服务放到了开放平台上。
用户使用互联网ID登入平台，在服务平台上用户无需下载安装便可以随意使用各个产品的即时通讯服务。对于用户来说，他可以根据他的通讯需求在开放平台上选择适合不同场景的即时通讯产品（与亲人聊天，与友人聊天或是与工作有关的谈话）。他们都能帮用户做同一件事——即时通讯，不会有多余的功能给用户带来多余的干扰。
我来买酱油就仅仅是为了买酱油，无论是味极鲜还是厨邦，我只选择能够帮助我今晚调味清蒸鱼的酱油，而不需要其他。用户在选择微服务的同时也是在为他满意的微服务模式投票。
对于用户而言，他们的信息将不用再被分割到各个互联网角落的壁垒中，一个账号便提供了丰富的产品选择权利，信息流通效率将产生质的改变。
对于企业而言，独立微服务入驻微服务开放平台，在用户池统一的情况下，可以将更多资源投入到产品的优化设计中。这意味着市场竞争力将要求企业为用户提供更精细化的服务，通过不断打磨的微服务使自己成为用户的最佳选择。互联网企业的核心竞争力将是更优的解决方案，在加快淘汰速度的同时也加快更优解决方案的产生。
这将是一个去中心化和反垄断的开放平台，将原本庞大的系统拆解成独立的微服务，而微服务将公布到开放平台上与相似的微服务之间进行竞争，通过用户选择去选举出当下解决问题的最佳方法，以此来激励微服务持续创新进化。
在终极上再往前一步
再往前一个终极，在此之后，用户可以从互联网服务开放平台中选择微服务进行搭配，定制自己解决某个问题的互联网服务路径。
总结
- 用最短最快的路径帮助用户解决问题，这是优秀产品的核心思想。
- 最短最快路径只是针对当下情况而言的，永远会有“更好”，需要我们去探索、创造、实践，这是解决问题的永恒哲学。
