每个人都有自己的好恶,都会受到情绪的影响和左右,但情商高的人却懂得控制自己的情绪波动,用理智而非情感去与人交流,让交谈的语言进退得当,不是一味退缩,也不咄咄逼人,而是在不知不觉中让对方接受你的意见,对你产生好感。
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