第一部分 老板像个五岁孩子
第二章 五大理由，告诉你为什么老板跟孩子是一回事
（上）
西谚有云：“Wife happy, life happy”——太太开心，生活就开心。要想太太开心，第一要紧的是要让孩子开心。作业做不出来，太太要舍命陪太子攻书，怎么可能开心，你又怎么可能有好日子过？上班，老板是决定你工作开不开心的最重要因素。下班，孩子是决定你生活开不开心的最重要因素。孩子和老板，这是他们最大的共同之处。
但老板和孩子的共同点远不止这些。在实践层面，老板与孩子至少有五大相似之处，了解这里面的玄妙，你就能在职场如鱼得水。
1. 老板和孩子都会莫名其妙地生气，而你却搞不懂为什么。
下了班去幼儿园接孩子回家，一见面，孩子叫着爸爸妈妈就扑到你跟前来了。可一转眼，兴奋劲儿还没过去，他就嘟着小嘴发呆，你问什么他也不啃声。回到家你扎进厨房忙着做饭，孩子自己在隔壁玩他的积木。饭做好了，你招呼“吃饭了，今天有你最爱吃的糖醋排骨”。你等着他颠儿颠儿跑上桌伸手就往排骨碗里抓，嘿，可没料到，他那边气急败坏地应一声“不要——”。
为人父母的，谁没遇到过这样的情形？那么，打工干活的，你没遇到过老板脸色不好看的时候吗？明明你按照老板的要求做好一份报告，自问质量相当不错，还提前了两天完成，可邮件发过去好长时间没有回音。当面提醒老板，他却从鼻子里哼出一声“嗯”，头也不回地走了。第二天你不放心，又发了一封邮件给老板跟进此事。这回老板没拖延，第一时间回复，只有一句话：“请把具体数据核实一下再给我。”这个数据你已经核实了五遍了，老板这句话是不是让你丈二和尚摸不着头脑？你接到这封邮件会不会去做第六遍核实？
这里面的道理，说穿了其实非常简单，孩子（老板）生气而你不知道原因，这是一种典型的信息不对称。你上班，孩子上学，你们不在一起的那么多个小时里面，孩子经历了什么，在学校发生了什么，你知道吗？哪个老师夸了他几句，和哪个同学拌了几句嘴，也许今天他最要好的朋友病了没来而他本来还预备着跟他讲昨天晚上看的动画片，也许他想跟另外一个同学约好明天带一个玩具去幼儿园可还没来得及开口他去上了趟厕所回来那个同学就被家长接走了。所有这些事情，在一个孩子心里可能都是大事，至少是比跟你说话或是吃糖醋排骨更大的事，但你却对这一切一无所知。
更要命的是，你对你的一无所知一无所知。心理学上有一个达克效应，说的是人有时候只知道很有限的信息却以为自己什么都知道，于是自信爆棚。换句难听的话就叫井底之蛙。把这个概念借用到孩子生气这件事上来，我们做父母的其实就是井底之蛙，以为孩子跟我们相处的时候我们看到的他们的行为表现就是他们的一切。当他们生气，而我们不能用我们看到的现象来解释，我们就会觉得孩子无理取闹，可是我们却并不知道他们不在我们眼前的时候经历了什么，而那些事情可能才是造成他们情绪波动的原因。
老板对你的冷淡背后可能也有许多你不知道的，跟你的工作表现毫无关系的原因。你是老板手下的得力干将，操持着最重要的一个项目，你的全部精力都投入了这个项目，于是你理所当然地以为老板也一样把全部精力投入了这个项目。为了支持你的项目，坐在你旁边的那个不起眼的同事小赵承担起了部门里面各种琐碎的事务性工作，对此你熟视无睹。但你不知道的是，在你把精心制作的报告交给老板的同时，小赵生了急病躺在医院打吊针上不了班，又刚巧遇到公司内部审计需要调阅小赵经手的各种文件而整个部门没有其他人知道相关事务的来龙去脉。更要命的是，至关重要的一个供应商偏偏这时候找上门来，说需要续签的供货合同卡在公司法务部门迟迟通不过，而合同下不来，财务没法打货款过去，他们就不能发货。老板刚要给法务打电话询问合同的情况，却接到人力资源的电话，告知他花了两个月时间才相中的一个新人接了别家公司的聘书不来了。老板听完还没来得及骂娘，却看到微信上面他老婆发来信息说老丈人不舒服，叫他找他哥们儿托人挂个专家号。你说这时候老板有心思看你的报告吗？而你对这些一无所知，傻小子似地跑去催着老板问他对你报告的意见，他不给你找点事搪塞你一下能行吗？
所以，当孩子莫名其妙发脾气的时候，别着急解决问题，先给点耐心让他自己发泄一下情绪。当老板莫名其妙发脾气的时候，你也先别急着解决问题，先从侧面了解一下他发脾气到底是不是冲你，这时候他叫你做什么你也别争辩但也别急着做，先晾晾，看看风声再说。
