问题罗列

1.蚂蚁森林功能对于支付宝的整体增长来说，在AARRR这5个环节中，主要价值体现在用户激活环节还是用户留存环节？

2.根据第一个问题的结论，从蚂蚁森林的产品设计或活动规则的角度，是如何引导用户实现支付宝在该环节的增长的？

问题1结论

蚂蚁森林功能对于支付宝整体增长来说，主要价值体现在用户留存环节。

问题1原因

想要了解蚂蚁森林是主要服务于支付宝的用户激活环节还是用户留存环节，那首先得明确在AARRR模型中对于用户激活环节和用户留存环节的 定义 ，以及它们之间最大的 区别, 再结合 蚂蚁森林的实际情况 对号入座。

定义

用户激活环节： 让新用户使用产品的核心功能，体验到产品的价值。
用户留存环节： 提高用户使用产品的次数，让用户留下来并引导用户持续产生有价值的行为。

区别

激活和留存最大区别在于，激活是引导用户首次产生有价值的行为，留存呢是让老用户持续产生有价值的行为。

蚂蚁森林的实际情况

1）、功能模块使命

2）、难当大任

假设蚂蚁森林主要价值体现在用户激活方面，根据用户激活环节的定义，新用户进入到app，产品必须优先将该模块以产品核心功能的形式展示给用户，为用户提供核心价值。这导致，一个新用户下载支付宝，准备用它来进行支付，但当他们首次打开支付宝的时候出现各种引导让他们去进入蚂蚁森林模块去种树！what?这是神马情况？他们想要的是支付，不是种树！蚂蚁森林没能够为用户提供他们需要的核心价值，很难去激活用户，因而在用户激活环节蚂蚁森林难当此大任！

3）、它才合适
作为支付类产品，在线支付模块属于产品的核心功能，为用户提供核心价值，因此新用户进来，首先最应该让他们体验到核心功能，以最简单最便捷的方式为他们提供产品核心价值！以此达到激活用户的目的。

4）、这才是我的使命

人们会对自己处于无聊、孤独、平凡等状态或多或少有些恐惧心情.这让他们痛苦，他们渴望通过一些方式摆脱这些来改善自己的状态。针对这些用户需求，蚂蚁森林通过公益、社交化、游戏化的产品设计，为用户打造了一个迎合实际场景需求的止痛方案，让他们无聊时可以玩种树游戏，孤独时可以在游戏中勾搭，当他们渴望伟大时可以让他们真正参与到绿色公益事业中来，通过满足用户这些心理状态，达到用户对产品上瘾、培养用户行为习惯的目的。

总结1

对于支付宝来讲蚂蚁森林提供的价值绝非核心价值，所以不应该把它定位为服务于用户激活环节功能模块，它更适合的定位是，通过公益、社交、游戏的产品设计来提高用户打开应用频率，使用时长，以此完成增长用户留存的使命。

问题:No.2

根据上面得到的结论，我们清楚蚂蚁森林的使命是增长用户留存。那它实现支付宝在该环节的增长背后的驱动机制是什么呢？
有个留存模型叫Hook模型，它主要核心思想是通过流程化思维，将培养用户使用产品的习惯这一复杂的工作拆分为4个部分完成，分别是触发、行动、多变激励、投入。在我看来蚂蚁森林就是通过将这样的一个模型机制运用在产品和活动规则的设计中，以此来培养用户使用支付宝习惯！

产品设计

如果需要对蚂蚁森林做一个简单概括的话，它应该是一个内嵌在支付宝中具有 绿色公益背景 的 社交化 小游戏 ,这也是它的产品设计轮廓。

绿色公益背景

1）、渴望伟大
人们有一种共有情怀，那就是热衷于参与到伟大的事业里面。在这样的一项事业下，自我价值能够得到认可，会更有幸福感。蚂蚁森林种树作为一项，史诗级别的绿色公益活动，在参与门槛足够低前提下，非常多的人都希望参与其中，为这项意义非凡的事业添砖加瓦。

2）、品牌价值
说到手机我们第一个想到的是苹果、华为手机，说到饮料我们会先想到可口可乐。这就是品牌影响力、品牌价值！当用户有需求时有品牌的产品会第一个出现在用户脑海中。
公益是服务于公众的事业，一个产品可以通过一些公益行为树立一个良好的社会形象提升品牌价值，进而增加用户对产品的认可程度。当用户有需求的时候可以第一时间想到他认可的产品，成为忠实用户。

社交化

1）、性冲动
蚂蚁森林中给好友浇水的功能设计，给单身汪一个名正言顺的勾搭理由，奉上他们弥足珍贵的几次浇水机会，让男神女神们知道有一个一直在背后“默默”为他们付出(浇水)的人的存在。

2）、被认可
在男神女神角度，人天生喜欢那种被人追捧、关怀的感觉。如果在一个地方能够让他们比较容易感知到这些，那他们就会更喜欢待在那里，如朋友圈、微博、知乎被点赞，如蚂蚁森林被浇水，都能够为他们营造这种感觉

3)、回馈
礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也。中国人有一个传统叫礼尚往来，意思是在礼节上注重有来有往，借指用对方对待自己的态度和方式去对待对方 。这也是人性中的回馈情节，无论是互偷绿色能量的以眼还眼，以牙还牙行为，还是相互浇水的互利互惠行为，都是在制造互动，活跃游戏氛围。

4）、名人效应
人都倾向于模仿自己喜欢的或有影响力的人的一些行为习惯。放大来看如名人代言广告、网红粉丝经济，看微博、头条、知乎争抢社会知名人士入驻各自平台的激烈程度就可见一斑，往小的讲在应用中男神女神聚集本身对于他们社交圈内其他普通用户也是一种吸引力。男神女神们玩蚂蚁森林，他们也玩。男神女神们通过使用支付宝各种服务来积蓄绿色能量，他们也用同样的方式积蓄能量，甚至他们希望做的更好，以此吸引注意。

游戏化

1）、心流
匈牙利心理学家米哈里·契克森米哈所说的“心流”（flow）：由一个清晰的目标引导的高度集中状态。契克森米哈认为，这种状态自然而然地带来一种幸福感!
游戏为什么可以让这么多人入迷，因为就游戏机制本身来讲很容易让人进入心流状态，每个游戏都会给游戏玩家设定一个清晰具体的目标，这个目标设定遵循一个SMART原则

SMART原则
明确的（Specific）： 打Boss，种树做公益
可度量的（Measurable）： 经验条、等级，绿色能量条，排行榜。
可实现的（Attainable）： 挑战难度刚好合适，有很大机会实现。
结果导向（Result-based）： 通关爆装备，能量兑换成公益树。
截止期限（Time-based）： 适当的逾期压力驱动玩家跟上游戏进度，关卡的时限机制，能量倒计时，每天记得偷能量，收能量。

就这样让玩家在完成这样目标的过程进入一种游戏的心流体验。不因过去的事情而烦恼，不为未来的事情而焦虑，大脑暂时从冲突中脱身，享受美好时光，“兴高采烈”。

活动规则

绿色能量获取消耗

如果活动规则设计让绿色能量本身可以成为一个强而有力的内部驱动力量，驱动用户行动。那这将进一步加强上瘾模型内部运转的良性循环。
1）、占有欲
人类是经过几百万年进化而来，经历过各种资源匮乏的挑战，没有资源就没办法生存，要想繁衍下去就必须争夺资源，在这样的一个自然法则下，由此进化而来的人们在人性深处对于资源都有占有的欲望，如《自私的基因》中说讲“我们生来自私”。蚂蚁森林通过设定偷能量的活动规则设计，在保持整个过程具有正向价值的前提下，在一定程度上满足了用户的这类欲望

2）、社会认同
根据社会认同倾向，大家共同认同一个东西，你也会倾向于认同它，相对于东西本身的价值以及用户对它的重视程度，越是人来偷的东西越觉得它珍贵，越会重视它，盯紧它，甚至会很有热情去偷别人的这个东西。

总结2