2017年年初在一次沟通中,我的领导提出:Kunran,你刚加入公司,你有感兴趣的课程吗?公司可以安排你进行课程的认证,你回来后内化授课,这可以使你快速建立影响力,方便后面工作的开展……于是,在这次谈话后,在精心和慎重的筛选后,我选择了“知人善用的DISC顾问技术”双证班课程。
DISC双证班是我所参加的第一个认证类的课程,所以自3月3日报名以来,便对此充满了期待!如今F48期的课程已结束,我的收获满满:不单单是知识技能或理念,还有可爱可敬的一群小伙伴,这让我对未来对DISC的应用更加充满了期待!
要学习好、应用好DISC,让面授课程取得更好的效果,有两点非常重要。
DISC双证班的学习路径大体可以理解为:翻转课堂——面授课程——复盘/分享。要学习好、应用好DISC,有两点非常重要。
一是前期积极参与翻转课堂。通过翻转课堂,可以学习到DISC的起源,DISC的报告解读,Discus软件使用等基础知识,这对更好的理解和掌握面授课程非常重要。学长学姐们说翻转课堂基础课至少要听3遍,很惭愧因为家人生病需要照顾,我只听了部分基础课的内容,后面的课程我在复习中会一一补上。除了预先学习一些课程知识,翻转课堂还有一个很大的作用就是让你更好的了解社群以及它的运作,可以了解到什么是馆长,什么是团长,什么是助推、学委等等。还可以提前结识一些新同学新朋友,对于一些同学来讲,这可以降低对于面授环境的陌生感,更快的进入学习状态。
二是复盘和分享。失败+复盘=成功,成功+复盘=更大的成功,复盘是加深对知识点的掌握,不断对进行经验的总结的一种非常有效的方式。每天的面授课程结束后,助推都会带领各自负责的小组就当天的学习内容进行复盘,大家相互交流印象深刻的知识点或环节,彼此碰撞,这使得学习更加深入和全面。在此,特别感谢我们四组的助推瞎闹同学,感谢她对于我们的支持、帮助、敦促和陪伴。
DISC是什么?
DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉·马斯顿博士在1928年出版的著作《常人的情绪》。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是由内而外的人类正常的情绪反应。
“性格是每个人身上稳定的行为”,行为具有习惯性、倾向性和可塑性。MBTI、九型人格、数字密码关注的更多是冰山下,是不可观察的动机,是短期内所不能改变的。而DISC是人的行为倾向性测评,是关注在冰山上,是可改变的行为。相对于其他测评,DISC更向前一步,对现实和未来有更多的指导。
从关注人还是事,行动快还是慢,DISC分为了四种特质:
D 代表Dominance,为支配型,D特质关注事、行动快,为问题为主,好发号施令。
I 代表Influence,为影响型,I特质关注人、行动快,喜交际,乐观情绪化。
S 代表Steadiness,为稳健型,S特质关注人、行动慢,坚守信念,容易预测。
C 代表Compliance,为谨慎型,C特质关注事、行动慢,善于分析思考,高标准的完美主义者。
每个人身上都有D、I、S、C
DISC不是标签,我们每个人身上都有D、I、S、C,只是在不同的时期、不同的情境下,四种特质的比例不同,主要表现为某一种不同的特质。
比如在需要做决断时,要更多的发挥我们的D特质;在与朋友相聚游玩时,要更多的发挥我们的I特质;在倾听同伴的倾诉时,要更多的发挥我们的S特质;在思考问题的解决方案时,要更多的发挥我的C特质。
不同的职业对DISC的要求也并不唯一,D、I、S、C每种特质都可以做管理者、销售者、服务者和研究者。你如I特质的马云、S特质的俞敏洪、C特质的比尔盖茨都可以成为优秀的企业家领导者。
怎样与D、I、S、C相处
与D的相处:
◆不要对D造成压迫
◆汇报工作简练
◆预防D快速做出决策
◆婉转提醒错误
与I的相处:
◆热情的回应
◆转移其注意力
◆强调内心的感受
与S的相处:
◆理解S、关怀S、爱护S
◆避免矛盾
与C的相处:
◆用事实、用数据
◆用专业的方式表达
◆保持一定的距离
要学习好应用好DISC需要付出很多的努力,要巩固理论知识、要掌握报告的解读,要训练提升敏感度等等,以上只是对基础知识的小结。这是我第一次用简书,用这种方式对DISC的学习和应用进行总结是一种非常好的方式,接下来也想以这种形式倒逼自己继续学习和总结。
本次小结的最后,也特别想感谢四组的各位同学和助推,感谢他们的相伴和带给我的提升,期待与各位伙伴的再会。