资深管理咨询师教你画出美好未来——《商业思维导图》读书笔记

前些天在图书馆无意翻到一本书,叫做《商业思维导图》。当时看着还不错,便借了出来,看完后发现惊喜超出了预期。今天与大家分享一二。

关键词:商业、战略规划、战略导图、方法论

本书作者克里斯汀·乔普雅克是资深管理咨询师和战略规划师,拥有20多年的商业规划和战略决策经验,曾任地球力量公司副总、点金术咨询公司高层。她的这本书,如书名所示,是跟商业战略和思维导图有关。

本书的主旨,一言蔽之就是教我们如何运用图画来进行商业战略制定——作者将这种图画称之为战略导图。当然,白虎君以为,战略导图同样可适用于个人职业生涯规划。书中主要讲了三块内容:一是为什么(Why)要运用画图的方式进行战略规划;二是如何(How)运用战略导图确定商业战略;三是作者推荐的一套商业战略导图模板(What)。下面白虎君为大家一一介绍。

一、运用视觉工具(画图)进行战略规划的好处

作者认为,工业科技时代主要的商业分析方法是“根源分析”,这是一种系统的、线性的、机械的分析方法,其好处在于分析步骤简洁有序、便于提高效率,而坏处则是随着现代商业社会问题复杂度急剧增加,问题挖掘得越深信息就越多,最终反而更加模糊、更加复杂、更难找寻答案。解决这种困境最好方法便是运用视觉工具(画图)来梳理信息、抓住问题实质。除此之外,画图还有很多好处,比如:激发团队共同参与战略制定的热情、促进左右脑协同工作从而激发想象力和创造力、打造共同的信念和行动意愿、打破组织的单一管理模式……

二、运用战略导图确定商业战略的三大原则

绘制战略导图的三原则是:描绘目标、捕获复杂性以及创造可能性,你也可以将其理解为三大步骤。

第一步:描绘目标。就是确定我们要去往何方,这一步的关键是想象力和共同参与:你要和团队的其他成员一起大胆地想象所有可能的结果——头脑风暴是完成第一步很好的方式。

第二步:捕捉复杂性。这个词组大家可能有些难以理解,白虎君的理解就是:识别现状——组织的现状是怎样的?难以解决的复杂问题有哪些?大家是如何看待现状的?组织的文化和体制如何?说白了就是:我们在哪里?

第三步:创造可能性。在前两步的基础上,将目标和现状连接起来。

白虎君认为,以上三步骤其实就是目标、现状和差距分析,不同的是,作者运用了图画的方式进行展示。

三、作者推荐的商业战略导图模板

这一部分在全书中占比大约只有1/9,但却是白虎君最惊喜的部分了。作者根据多年经验给出了一套体系化的战略导图模板,覆盖了从战略规划到落地执行的全过程,同时也考虑了环境的清晰度和复杂性,可谓居家(Si)旅行(Kao)、杀人(Zhuang)越货(Bi)必备良方。由于这套战略导图模板数量较多,此处只介绍总图,若大家对其他图感兴趣可以把书找来看看。

在这张总图中大家可以看到,作者将组织战略分为为两个维度:一是从战略规划到落实执行的目标维度;二是从清晰度到复杂性的环境维度。这两个维度上共延伸出15张子图;同时,两个维度又存在着交叉点——作者认为这是一个可以推动改变的临界点,是整个战略制定的关键所在,需要我们去寻找。借助这套战略导图制定战略时,人们总是希望将更多时间花在清晰度-落实执行象限,更少时间花在复杂性-战略规划象限,然而实际执行时往往相反——因为组织成员只有对目的和方向认识和了解到一定程度,统一了思想、达成了互信和共识,组织才能迅速朝着落实战略迈进。


总结一下,本书介绍的其实是一种运用绘图来引导组织战略制定的方法论。作者为我们提供了一套通用模板,但我们完全可以发挥自己的聪明才智和创造力,不必拘泥于模板。当然,最好你能熟悉一些简单的简笔画技巧。

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