今天第四节课时间，我正在办公室备课，校长走进来对我说：“芳校，宿舍有个女生在哭，不知怎么回事？我进去不方便，请您进去看看。”当我进去的时候，女孩子坐在床边哭得稀里哗啦，我辨认了好久，才认出是我所任教班级的一位女生。我先拿着纸巾给她擦眼泪，然后轻拍她的肩膀，又帮她捋捋额头的刘海，这才开始跟她聊天，下面是我跟她的聊天记录（暂时称呼她小红）：
师：小红，怎么了？她只顾着哭，不说话。
师：那你就尽情地哭吧。哭了好一会儿，她开始说话了，边哭边说，说得断断续续。
生：我们班的……男生……好讨厌！
师：我有时也觉得我们班有些男生好讨厌，能跟老师说说他们讨厌在什么地方吗？她仿佛找到了“同盟军”，慢慢对我说开了。
生：他们说我长得好丑！我成绩又不好，我都不知道自己为什么要活在这个世界上。
师：他们就说你一个同学长得丑，还是对好些同学都说？
生：他们对漂亮的女生都说好话，对不漂亮的女生就说一些很难听的话。
师：哦，原来是这么回事。我左看右看你长得一点都不丑，五官端正，眉清目秀，不高也不矮。
我细细观察了小红的表情，不像刚才那么激动了，她的情绪慢慢平静下来。
师：你听了这些难听的话很难受，是吗？她点点头。
师：老师完全理解你的心情，你知道阻碍一个人成长的最大阻力是什么吗？
生：不知道。
师：想知道吗？她点点头。
师：阻碍一个人成长的最大阻力是别人的说法和自己的看法。我们不能封住别人的嘴巴，也不能左右别人说话的内容，唯有做好自己，不要让别人的说法左右自己的看法。
师：那你觉得自己有哪些优点呢？
生：我没有优点，我不知道。
师：再想想，真的没有吗？
生：我会做菜，会画画，会音乐。
师：你真能干！这些是你的兴趣爱好也是你的优点。会做菜，将来肯定是个贤妻良母；会画画会音乐，说明你是一个很有情调的女孩子！老师还发现你心地善良，说话温柔，书写非常工整，写作水平也不错。你看，随便一说一找就有这么多的优点，继续找，会找到自己更多的优点。
她好像有些惊讶，没想到在老师眼中，她有这么多的优点。我趁热打铁，总结性对她说最后几句话。
师：爱美之心，人皆有之；鸟美在羽毛，人美在心灵。正确认识自我，修炼自我，提升自我。这样就不会过于在乎别人的说法了，老师相信小红！
生：谢谢老师！
最后，小红不哭了，下课时间也到了。我让她再平静下自己的心情，准备吃午饭。
感悟：老师或家长认为很小的一些事，在孩子看来是天大的事情，我们做老师或做家长的千万要重视这些“小事”，不然会闹出“大事”来；对情绪激动的孩子，首先要让她的情绪释放出来，然后接纳她的情绪，以同理心认真倾听她的述说；对自我评价极低极自卑的孩子，需用放大镜找她的优点，拼命地鼓励赞美她，帮助她树立自信心。这不由得让我想起著名歌手赵传所唱的两首歌《我很丑，可是我很温柔》《我是一只小小鸟》。
