借用一篇序文中的标题，来谈谈读完六篇序文和第一章对我来说比较有冲击性的几个观点：
1.谁是管理者：常规认知中的管理者要有一定的职位和一定数量的下属，说的直白一点，就是“官儿”。但本书则泛指知识工作者、经理人员和专业人员，由于其职位和知识，他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。故判断是否是管理者的要素是其在工作中能否作出有影响的决策。
2.管理并不仅限于向下的管理，也包括向上的管理。一个卓有成效的管理者，既要做出决策使下属发挥长处，做出贡献，也要能发挥上司的长处，是整个组织的运行是有效的，对外输出绩效。但是无论是向上的管理还是向下的管理，都不如对自身的管理来的重要。
3. 管理者的工作必须要卓有成效，所谓卓有成效是要使某项工作产生效益，对达成该项工作是有贡献的，即目标导向或结果导向，这就决定了卓有成效是可以学的。管理者不需要是全才或天才，在实践中经历一段训练，可以使他们的工作卓有成效。
4.管理者有自己必须面对的现实，这些现实使得他们需要更好的管理自己的时间，抓大放小，重视对外界的贡献，而不是劳心劳力做着无效的工作，用没有功劳也有苦劳的观点麻痹自己。
