这次为大家分享的是第四章、第五章的内容：
第四章 动物，植物，无机物 为什么用户喜欢无需思考的选择
点击多少次都没关系，只要每次点击都是无需思考、明确无误的选择。 ——Krug可用性第二定律
用户不介意有多少次点击，只要每次点击都是毫不费力的，并且能让用户坚信自己的选择正确。
必要的帮助和支持：
·简短（只需要提供最少的信息来帮助我）
·及时（放在我正好需要它的地方）
·不会错过（设置合适的格式，保证我一定会注意到它）
第五章 省略多余的文字不要在Web上写作的艺术
去掉每个页面上一半的文字，然后把剩下的文字再去掉一半。 ——Krug可用性第三定律
去掉没有人看的文字有几个好处：
·降低页面的噪声
·让有用的内容更加突出
·让页面更简短，让用户在每个页面上一眼就能看见更多的内容，而不必滚动屏幕。
1、欢迎词必须消灭
2、指示文字必须消灭
当指示文字不可避免时，也要尽量砍掉多余部分，只留下最必要的一点点。
