客户的老板领衔在自己的公司里推动OKR,亲自培训自己的第一团队,召开中高层经理的第一季度OKR大会。一位成员记录了老板的培训要点:
1. 公司和部门成员都要有自己的OKR,上级和下属要相互达成一致
2. 每个人的OKR都要有3~4个O, 每个O都要有3~4个KR,即3*3~4*4
3. OKR的KR必须可量化
4. OKR的设置要有野心和挑战性
5. 每个人的OKR必须在全公司公开透明
6. 一个季度一次
7. 谁的OKR谁写,谁的分数谁打,但必须向领导汇报你的打分和状态
8. 不和工资绩效挂钩
9. 你的工作不仅仅限于这3~4个O,只是从所有工作内容里提炼出来的至关重要的O
承上启下,我也补充下我对OKR的理解:
1954年,德鲁克提出了MBO(management by objective)目标管理:明确组织的总目标,分解总目标,人人扛目标,管理者围绕着目标对员工进行控制、督导、辅助和支持。
没有目标的组织是不会成功的。
目标管理的典型实践是:(1)KPI,并直接与薪酬绩效挂钩考核,(2)岗位承包责任制。
90s开始至今,OKR(Objectives and Key Results明确和跟踪目标与关键成果法)是MBO目标管理的最新实践。
OKR的出现,是因为业务环境的变化,使得企业对年度目标的预测越来越难,而同时还面临如何激励新生代的员工、如何驱动员工越来越个性化的内在需求和尊重需要。
当员工的向心力强、忠诚度高、能动性好、内驱力足的时候,OKR能见奇效。
OKR考验的是领导者和管理团队的认知水平和实力高低。
企业推行OKR,主要是在中高层管理者当中,以及业务、营销、技术、研发等强调创新和创造力的部门当中。
OKR的有效推行,能够:(1)明确目标方针、上下同向,聚焦集体的方向不跑偏,形成对重要性排序的共识;(2)通过全员的公开讨论、积极争论达成一致,动作和过程量化、左右透明。
OKR是对公司发展的高期望值、高标准要求。OKR不与薪酬挂钩,OKR定的要有野心、有难度、有挑战性,完成率100%的OKR是糟糕的OKR,整体完成率60-70%、局部冲刺爆出了超常规的突破,才是好的OKR。
OKR与常规性的日常工作不矛盾,OKR恰恰是帮助中高层管理者跳出常规、抓住关键、创造奇迹。
OKR与KPI不矛盾,从单纯的KPI,到OKR+KPI的融合是一轮实践的迭代。
OKR+KPI融合在公司内部的典型应用是:公司级OKR,中高管OKR+KPI,销售和生产系统KPI+OKR,一线员工KPI/计件。
启动和召开第一季度的OKR大会只是一个开始,O和KR是达成思想共识的过程,接下来就是执行OKR:(1)如何设定公开的、量化的、一目了然的OKR计分牌、成绩栏,(2)如何每月召开OKR会议,通过百分比、红黄绿和光荣榜,全程透明、自评自述、相互反馈、碰撞激发、放出大招,(3)第二季度,制订新一轮的OKR,(4)对OKR的评奖和激励,OKR只是不与工资薪酬直接挂钩,创造出了奇迹当然得有激励啊,(5)由第一团队从老板手里接过棒来、团队集体推动全公司的OKR。
除了OKR,还有OKA,即Objective/目标……Key Affairs/关键事件。以一个季度为时间跨度,有些部门/团队只要抓住了一两件关键的大事件,就可以激发出百倍的努力,实现局面的突破,KR和KA的道理相似。