你有没有发现,有时候跟孩子讲话,他没有听进去,感觉自己说了半天,像是在自说自话,又或者说是对牛弹琴,白费劲。
这就是无效沟通,如果父母跟孩子沟通交流后,孩子接受了父母的建议、观点,思想上有所改变,并转化在行为上,这才是有效沟通。
那么,如何做到有效沟通,如何去说孩子才会听呢?
01
要学会倾听并回应孩子的感受和需要,再提建议,孩子才愿意接受。
有时候,父母只要认真倾听,并给予理解式的回应,或说出孩子的感受,孩子的心情和感受被理解、被尊重,他们的态度就会软下来,愿意听取父母的意见,从而接受父母的安排和要求。
如孩子心爱的玩具被他不小心给弄坏了,他边哭边过来找你诉说:“妈妈,我的玩具坏了。”
这时候,如果我们指责他太不小心,或不懂得爱护玩具之类的话,孩子会更加难受,也会更难过。
因此,我们要做的是回应他的感受。可以这样说:“玩具弄坏了,你一定很难过,是吧?”
孩子:“嗯,妈妈你能帮我把它修好吗?”
妈妈:“可以,看看有什么办法可以修好它。”
这样子,孩子就不会因此继续哭闹下去。
02
父母想要孩子做一件事,如果只会指责、辱骂、威胁、命令,是很难得到孩子的配合。
那要如何去说才有效呢?《如何说孩子才会听 怎么听孩子才肯说》一书中,教给我们方法是:描述自己的感受;描述你所看到的;给出提示;提供一个选择。
如孩子在床上吃饼干。
描述你所看到的:
妈妈:“你在床上吃饼干,碎饼干都掉到床上去了,草席、被子也被弄脏了,还可能会引来蚂蚁咬我们。”
描述自己的感受:
妈妈:“看到床上都是碎饼干,脏脏的、黏黏的,我很不喜欢,也很不舒服。”
给出提示:
妈妈:“吃饼干不应该到房间来吃,更不能在床上吃。你可以到客厅吃,最好是用一张纸来接住,以免碎饼干掉在地上。”
提供一个选择:
妈妈:“你可以去垃圾桶旁边吃,要是碎饼干掉了,吃完后要顺便打扫干净。”
这样,遇到孩子做得不对的事情,保持平和,并教他如何去做,久而久之,孩子会深受父母的影响。当他遇到问题时,他就不会轻易生气,而且也知道如何去处理。
03 生活中,父母为了鼓励孩子,总想表扬孩子,夸一夸他,让他更自信,以后做得更好。
有一种赞赏对孩子没什么激励作用,孩子听到这些话语,有时并不会觉得开心,这就是我们常听到的评价式赞赏。
如:“你很聪明。”“你真棒!”“真了不起!”我们想要鼓励孩子继续保持下去,就要避免说带有“评价”含义的词,而应进行“简单描述”。即描述你所看到的,描述你的感受,或用一个词总结你看到的。
如孩子扫地很干净。
描述你所看到的:
妈妈:“你扫地很用力,很仔细,房间的每一个角落都有扫到,地板上一点垃圾都没有了。“
描述你的感受:
妈妈:“你扫过地之后,妈妈走进房间,感觉很舒服。”
用一个词总结你看到的:
“你把房间的角角落落也都扫了,这叫做事认真”
描述性赞赏是培养孩子自信心的有效方法,值得我们去练习。
总之,当父母不能太强势,不能仗着自己是父母,孩子做不好时,动不动就厉声责骂,或总以命令、威胁等口吻强迫要求孩子去改变,这是最不可取的,这种错误的教育方式反而使孩子跟父母对着干,起逆反心理。
所以,优秀的父母应该是平和而坚定的,他们对待孩子态度温和,尊重孩子,讲原则,讲道理,孩子也会耳濡目染,成为这样的人。