这次来找我咨询的是位小美女,我们的信息流高级优化师。在工作中,她的业绩很好,客户满意度口碑也很好,在历史的工作经验中,有做过一线销售、自己创过业、带过团队;家庭经济情况良好,女儿四岁多有老人带着,有要二胎的计划。
咨询的目的是想寻找未来的方向,用小美女自己的话说:89年出生,已经快到30岁了,对自己以后的方向很迷茫。虽然现在工作做的挺好,得到领导和客户的肯定赞许,但是周围入职的都是90后甚至95后的小年轻儿,觉得自己已有10年工作经验了,还是和小年轻们处以同样的岗位水平,虽然自己在专业这块远远超过她们,但是心里会不舒服,即使以后跳槽自己出去,还是从基础岗位在一起。 我说:既然如此,之前有过带团队经验,那有没有想再走管理道路呢?
“不想。” 她很快回答,然后解释说:“我有想过做管理,但是被我自己否定了,我不喜欢做管理,我觉得管人是一件很痛苦的事儿。”为什么她会有这样的感觉的,原来是因为之前她创业的时候是做化妆品店面销售,配套的有美容护理业务,她在学习美容护理的时候,老师要求相当严格,也让她快速学会并成为自己店里美容师团队的老师兼老板,既要教、又要管,她对美容师也很严格,因为自己就是通过严格的训练出师的,然而当时只要管好自己,自己按照要求做就可以了,可是现在的美容团队年轻的小姑娘,并不买账,你要求严格了,我就辞职不干,好不容易教会了走人了,为此她很苦恼,这让她觉得管理、管人是一件让她很痛苦的事儿。”
“不过,‘”她很快又补充说:“我知道,不管是在目前公司,还是以后换工作,或者自己创业,有管理能力的人肯定身价更高,做事成功率更高。但是我一想到之前的管人的经历,就觉得痛苦,所以我对这个方向不敢兴趣。”
通过她的描述,我大概了解了她的情况,于是就开始对话:
我:“我看你做优化师做的这么好,朝这个专业方向发展不是挺好吗?级别越高,拿的工资越高,会超过管理层拿的工资,是专业方向。”
小美女:“我不想一直从事一线专业方向,我不想3年后还是一线员工。”
我:“所以,优化师技术是你擅长的,却不想再深入发展的方向 ,是吗?” 我向她确认。
小美女:“是的。” 她回答的斩钉截铁。
我:“那职业发展的两个方向,除了专业方向,就是管理方向,管理跳槽时身价会比较高,你之前也提到过以后有可能创业,创业也需要管理技能,所以我们一起来看看这个方向,有没有可能,可以么?”
小美女:“嗯,我觉得我做不了管理岗。”
我:“先不要么快否定自己,对了,你做优化师时,让你感觉有成就感、特别开心满足的事儿是什么?”
小美女:“得到客户的肯定和夸奖!”
我:“为什么”
小美女:“因为得到客户的肯定和夸奖,证明我有能力干好这件事儿,我胜任!”
我:“那么,现在先不考虑你能不能做的了主管,假设你已经具备带领好一个团队的能力,并且带的团队也非常优秀,获得销冠团队,你会不会觉得有成就感?”
小美女:“会!”听到这儿小美女两眼放光,又追问:“我能成为一个有管理能力的人吗?”
此时,她也明白自己想要的职业方向很明确,她希望成为一个有管理能力的人,所以她此前也会朝这方面想象,但是又有过失败的经历,就陷入了焦虑,想做,但是又不擅长,做不好。所以就给自己暗示,我对管理不感兴趣,从而关闭了这个通道。
走之前,小美女兴奋说:“我已经很清楚我要的是什么了,回去第一步,我要好好想想,怎么才能达到我的职业目标。”
这是一个美好的开始。