大家也许会说多学习,多了解是对的,可是时间精力毕竟有限啊!那么怎么才能排好优先级,取得成功呢?
首先,排列优先级,方法是“以始为终”,将商业目标和个人愿景作为指引明灯。接着我们要创建个人的愿景,因为一个职场人士的成功必然是公司目标和个人目标的双赢。第三,我们要取得早期成功。最后,我们要准备好应对面临的企业文化的变化,并且边学边计划,不断调整。
看了这个纲要,我想大家可能会和我一样,对其中的第三点“如何取得早期成功”最感兴趣。让我们来一起看看课程如何建议的。
早期成功离不开一些马上取得的小成功,小确幸。它们可以鼓舞士气,并建立你的个人威信。其次,注意你的“符号”。你的处事风格,就象一种“符号”。尽早让大家了解和适应你的“符号”,会加快团队的磨合。第三,找到“重力中心”,并专注于其中一两点。何为重力中心?它就是组织中核心的操作领域或者流程,一旦改进这些点,整个组织的操作和财务将得到大的改善。而实验项目能够快速验证你的想法,促成早期成功。
下面我们结合一个案例来看看如何实践其中最难掌握的“找到重力中心”。
故事发生在世界铝生产制造的领导者,美铝公司。这家公司在新的总裁奥尼尔上任前面临困境,生产效率低下,产品质量低。如果你是奥尼尔,上任后,你会首先聚焦解决什么问题?也许有人会说,既然生产效率低下,我们就从提高生产效率开始。还有人会说,产品质量是关键,我们要从提高产品质量着手。然而,奥尼尔的选择与众不同。他选择聚焦“安全问题”。
聚焦安全问题,奥尼尔提出“零工伤”的具体目标。首先,他们发现绞断手臂是最严重工伤事故之一。其原因主要是机器故障。因此,他们更换了机器。令人惊喜的是,更换了机器后还带来了另外一个好处,“次品减少了”。次品减少,就意味着当初产品质量低的问题得到了改善。这是关注安全问题的第1个看似意外的收获。其次,他们发现因为铝加工过程中会产生高达1500度的液态铝,“飞溅伤人”是常见的工伤。其根本原因是浇注系统的设计有问题。因此他们重新设计了浇注系统。令人惊喜的是,用了新的浇注系统后,因为飞溅得少,原材料浪费减少了,因此生产成本也降低了。这是关注安全问题的第2个看似意外的收获。另外,为了实现零工伤,奥尼尔宣布“安全事故必须24小时内由分部总裁报告给奥尼尔,并给出一个方案确保事故不会再次发生”。这个看似只是给老板报告的规定,却促成了更深远的变革。因为为了达成这个目标,公司内部平时就必须保持经常和快速的联系,不然如何在事故突然发生之时,能够从第一线层层上报,24小时内直达总裁?另外,为了能够24小时内就给出改进方案,平时各个层面都必须关注安全问题的漏洞,并积极进行预防和改进。不然如果频频发生问题,不说写报告,就连处理事故都忙不过来。而做到了这两点,公司迎来了第3个惊喜:原来的生产效率低下问题也得到了改善,因为各部门各层级沟通更顺畅了,预防事故和持续改进的理念逐渐深入人心。
奥尼尔上任后不到一年,公司就取得了空前的利润。在2000年奥尼尔退休的时候,公司每年的净收益是他上任前的5倍。在这场由聚焦安全问题引发的内部改革之旅中,公司不但业务蓬勃发展,同时也成为世界上最安全的公司之一。
排列优先级,并从重力中心开始,赢取早期成功,也许一系列的老问题就都引刃而解了!