#知识体系精深营#+7月9日+第16组+奕潼

R:阅读原文  理解上司对你的期待

如果你不知道自己应该尽力完成哪些任务,那么从事重要的工作并且在上级面前树立好形象的机会就非常渺茫。工作目标和绩效标准是了解上级对你期望的最直接方式。绩效标准是关于什么是可接受绩效内容的陈述。这些标准有时能够从工作描述中判断出来,请将你的工作目标铭记在心,并且把关键问题弄清楚。比如:“让我去拜访那些拖欠款项超过60天的大客户,我也要拜访其中三个已经破产的客户吗?”除了弄清楚工作目标之外,知道他们之间孰重孰轻也很有帮助。同故宫这种方式,你就可以知道在工作中应该首先做什么。

领会上级对你的期望的一种巧妙方式,是适应它所习惯的工作方式。你的上级是喜欢用笔记下事情,还是喜欢口头传达?经理们有着不同的偏好,有些经历可能更愿意你每天发送电子邮件向他汇报工作,也有些经理则可能每周才希望你发送一次电子邮件。在某个情境中,以为经理问他的新CEO更喜欢哪种交流方式。这位CEO说他喜欢直接的、协作式的风格。于是两个人达成共识,当他们都在公司时更多地单独碰面,时间一般定为下午5:30~6:00。

有些经理喜欢非正式地与员工相处,他们更像是你的同事;也有些经理喜欢被当作皇家成员。把你的工作风格和上级的工作风格匹配起来,这样才可能在你们之间建立密切联系。

I:用自己的话重述原文

如何与自己的上司打交道,是一门学问。每个人的性格、习惯都不尽相同,作为上司,自然也是有各种处事方法和要求。如果在面对自己的上司时,不知道自己该做什么,怎么做,那么你恐怕是很难有出头之日了。

那怎么样才能摸清上司的习惯,了解上司的要求呢?

首先,了解你的工作重点。用业绩让上司注意到自己是最简单有效的方式,连自己的工作重点都不知道,就别指望上司会注意到你了。

其次,要适应上司的工作方式。前面有讲到,每个人习惯不同,那工作方式也会有各种不同。不能一门心思的做死工作,适应了上司的工作方式,相互沟通交流起来会更加方便快捷,对自我工作的完成也有一定的促进作用。

最后,要知道怎么与上司相处。每个上司都有自己的工作风格,自己想表现亮眼,就需要去适应上司的工作风格,借此来建立更密切的联系。

综上所述,工作不是一个人的事情,单打独斗是很难有大成就的。想取得更大的进步,就从理解上司对你的期待开始吧。

A1:描述自己的相关经验

今天下午在办公室遇见一位刚来不久的新老师,聊了几句了解到她大学刚毕业,但是整个人坐在那里完全不是一副朝气蓬勃的样子,反而有点无精打采。

我很纳闷,问她怎么了?小姑娘抬头看看我说:“老师,你在这里工作多久了啊?”

“到8月份就满5年了。”我随口答道。

她瞪大眼睛看着我:“你都工作快五年啦?你是怎么坚持下来的?不觉得老板很不好沟通吗?我最近都快被他打击死了,都怀疑到底自己是不是不适合这份工作。我来这边有两个月了,真的很用心的上课了,也尽量和家长搞好关系,多和学生沟通,但是老板还是说我教学的方法不对,和家长沟通说的也不对,反正怎么样都不对,我真的很不开心。”

“这样啊?我还以为多大事。你有想过老板为什么这么说吗?看你一脸蒙圈我就知道你没想过。我开始工作的时候也和你一样,总觉得只要我为琴行抛头颅洒热血,把我满腔的激情全部用在上课上,就一定能得到老板的夸奖。但是后来老板和我说,工作需要热情,可是你的热情得用对地方啊!好的老师要做到两点,教学能力和沟通能力。现在是考级的时候,你有详细的教学计划吗?暑假请假的学生很多,你知道怎么和家长沟通让她们在这种松散的阶段还坚持每周上课吗?和你的热情相比,老板更需要你明白他的要求,你懂吗?”

她反应了一会,用力的点点头说:“我明白了,我会继续努力的,我以后会多站在老板的角度考虑问题!”

(容我感叹一下,年轻真好啊~~大学刚毕业真好啊~~~)

A2:以后我怎么应用

虽然下午在劝新老师的时候说的头头是道,但是我自己也有一段时间没有考虑过老板的想法了。前天老板还在微信上说要我把学生再规范一下,最近学生上课态度有点散漫。

接下来的一个月我要对学生要求严格一些。考级学生不允许再请假。不考级的学生,没有极特殊情况,请假不能超过两周。所有学生尽量保证假期这段时间最少上课4-6次。要让她们知道即使放假了,学习态度也要端正。

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