世界前3公关公司的实习经历告诉我的一件事

北京08年奥运会期间,我在一家全球排名前3的公关公司实习,因为奥运这场全国大事件,公司当时服务的客户全都是北京奥运全球合作伙伴,一个个都是品牌响亮的世界500强。公司工作的压力和强度可想而知,所以那个夏天也招募了很多实习生,我们一个组就有6个实习生,负责协助正式员工的对外沟通和公关项目的运转。

每天公司里的正式员工都忙碌的拿着资料端着咖啡不停的跟各个甲方电话或邮件反馈,经常在快下班的时候还要临时开会确定一些新的工作事项,甚至在周末,公司的高级总监还要亲自带上团队去客户的场地(当时很多奥运合作商在鸟巢开设了自己的展馆)。

在这样高强度运转的工作机制里,作为实习生的我们,更多是随时随地根据公司的项目需求,随机被安排不同的支持性工作,比如翻译文件、撰写公关稿、对着list联系记者等,公司在当时的情况下并没有一套完整的培训流程或是培训计划,去给到我们这些实习生;而且正式员工一个个都疲于奔命了,看起来也完全没有多余的时间“搭理”我们……


也许是感受到了这种“壁垒”,也许是同为实习生年龄背景相仿更好沟通,于是我们实习生几个人都很默契的尽量待在一起,翻译资料写东西的时候在一起,上下班也约着一起搭地铁,而我们6人中只有其中一位中国人民大学的男生,除了跟我们一起办公跟大家有很好的互动外,他还会经常等正式员工下班后约着一起吃饭,会去公司的公共区域比如带电视的走廊、茶水间,和稍微有点空闲的正式员工聊上几句,后来还约了正式员工一起搭地铁上班,他还很快被总监安排到某个项目里周末也来加班以及去客户的公司拜访,相较于我们还在边角料的做些支持性工作,他已经像是入职的员工似的跟正式员工一起参与了固定的项目……

等到1个多月的实习期过去了,我发现在这样一家全球前3的知名公关公司,在北京奥运这样难得的平台期和锻炼期,我第一次宝贵的实习生涯,除了负责任的认真完成了被交待的各项工作,除了办公技能提升外,对公关行业的认识也就是忙和累、外加上初步认识到一些公关行业的操作流程,然后再无可圈可点之处;而那位人大男生,却通过多方面的跟正式员工的接触,以及深度参与到客户项目中,了解到了这家顶级公关公司的起薪、薪酬年限增长情况、职位晋升情况、人员变动流失情况、职业入门必须技能和加分项等等,他甚至还掌握了公司的八卦比如谁是中国区老板的亲戚、A部门跟B部门的领导不和、C部门的总监很厉害很风光但是准备离职了……并且他非常慷慨的把自己掌握的情况,特别是作为实习生都特别想了解的行业薪酬和职业上升信息分享给了我们。他后来是我们当中唯一一个留在公司签约成为正式员工的实习生,并且后来以比别人更快的速度获得了提升。

时隔多年再回想起这段经历,觉得从中最应该学到的一件事,就是一旦进入职场,就要学习快速融入职场。而刚入职的新人,在如何较快融入职场方面,总会存在一些困境:

首先,是自己没有主动去融入职场的意识,在象牙塔里被动接受知识讯息、按部就班完成作业的思维和习惯模式,在一入职场就显得比较被动,所以很多新人会显得“稚嫩学生气”;

其次,是已经有了想要去融入职场的意识,但是却存在心理上的犹豫和胆怯,尤其是看到正式员工都非常忙碌的时候更加不敢打扰,意识上的“觉醒”没有真正转化为实际行动,还是陷在自我的“心理舒适区”,更倾向于去靠近和自己相似的群体——就像我自己经历里,我们这几个实习生一样。

最后,是也敢于打破“心理舒适区”,有勇气向前一步,但是在过程中缺乏有效的融入技能和技巧,也容易造成半途而废,特别是在培训新人方面不全面、不成熟的工作环境中更易如此。

而上面那段个人经历里,那位出彩的人大男生,在看起来不太好融入的环境里很高效的融入其中、获得更高质量的工作机会,凭借的并不是什么特别突出的背景、也没有那么娴熟的人际技能,而是一颗开放去沟通的心、一份认真的坚持、还有一些实用的技能。


我将一些高效融入职场的实用tips总结如下:

1、不要总是做一个人吃饭的独行侠。跟自己身边的一个团队的同事、隶属于一个部门的同事、甚至跨部门的同事一起吃饭,对于想要认识的人要提前约饭、提前安排,最好提前了解一下别人的饮食喜好等。

2、多多利用职场公共区域如茶水间。茶水间是职场中人会比较放松的地方,也是最容易交流一些正式或非正式信息的地方。在茶水间加入一个轻松的共谈话题,会让你和大家的个性、见识、爱好等都得到彼此的了解,而且除了这种多对多交流模式,在茶水间还有一对一的更为私密一点的交流机会哦,特别是对于忙碌的职场 人士,在茶水间想约小憩一下喝点咖啡,是比之正式的吃饭更为高效而低成本的交流模式啊。

3、集体活动要参加并乐在其中。很多人应该都有这样的体验,本来是很陌生的人,一起参加一次好玩的活动就拉近了距离。对于新人来说,参加团队的集体活动能更快的了解团队成员、了解部门的工作文化,也能通过这样的活动展现自己。作为一个和大家并不熟悉的人,想要在集体活动中乐在其中,也有一些小工具可以让内向害羞的新人不那么尴尬,比如随身带的手机就是很好的一个工具,在集体出游或是吃饭的活动中,可以用手机帮大家拍照,如果拍摄技术不错也可以带上相机,注意每个人都最好拍到、照顾到每个人的感受;吃饭的时候多帮忙递纸巾、添茶水,同事都会在内心认可这样的表现;如果活动当中被老板当众点名发言,显然是老板在给你机会表现,记得大方简洁的表达自己的观点就好。

4、在团队面临压力时主动提出留下加班。这是绝对的加分项。想要快速融入职场,就首先要从内心“破冰”,把自己当成肩负有一份责任的团队成员;而职场情商最看重的,也无非是能从多高去看全局,能有多深去体会别人的立场。

5、速度加入微信工作群。微信工作群已经是职场必备的沟通工具了,虽然占用了原本属于自己的碎片化时间,但也确实带了沟通效率的提升。微信工作群也是观察团队文化的地方,对于新人,我的建议是,不要急着说话和表现,对于上级在群里的发言表示出响应,对于大家都参与的非正式工作话题(如年会表演节目)表示出热情。

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